Bettina Graefenstedt

Mit dieser mobilen Praxis und dem Arrangement den Frau Graefenstedt aufbringt ist sie eine große Freude für die Tiere an jeglichen Ort und Stelle da zu sein. Ihre Bereitschaft und Einsatz ist überaus lobenswert und Casey dankt Ihnen auch für Ihre Behandlung.

Ich arbeite viel und habe nicht die Zeit zur Praxis zu fahren ich finde das mobil richtig klasse und die Ausstattung ist für alle Fälle ausgerüstet... Bin begeistert immer wieder gern... Besonders Max war begeistert

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Frau Graefenstedt ist immer auf Augenhöhe mit Tier und Mensch und berücksichtigt die Gesamtsituation beider. Sie klärt mich als Hundehalter*in immer verständlich auf, auch über das verordnete Medikament. Mein Blindenführhund erhält die individuelle Betreuung, die er braucht, und meine Bedürfnisse, nämlich die einer blinden Hundehalterin, werden individuell berücksichtigt und die Ärztin passt sich mir an, indem sie z.B. die Tablettenpackungen kennzeichnet. Großartig!

Frau Graefenstedt ist eine gute Tierärztin für alle harmlosen Erkrankungen, planbare Dinge wie Impfen o.ä. und das Praxismodell ist für den Tierhalter äußerst bequem, jedoch sollte man auch als langjähriger Kunde für Notfälle unbedingt einen Plan B parat haben.
Als unser 13-jähriger Hund, bei dem das Ende abzusehen war, innerhalb von 1-2 Stunden eine massive Schwellung des Unterbauchs entwickelte, mussten wir trotz bereits Monate zuvor gegebener Zusage für den Notfall am Telefon erfahren, dass private Verabredungen am Abend wichtiger sind als die Versorgung eines langjährigen Patienten - der Anruf erfolgte wohlgemerkt freitags um 16:45 Uhr. Auch am nächsten Morgen hätte sie keine Zeit, die Garage müsse ausgeräumt werden, aber, Zitat: "Wenn ich früh aufstehe, könnte ich es vielleicht schaffen". Sie riet uns, doch ein wenig den Bauch zu massieren und wir könnten ja morgens nochmal SMS schreiben.
Das Ende vom Lied: Unser Hund wurde gegen 18 Uhr beim örtlichen Tierarzt erlöst. Die Schwellung war ein geplatzter Milztumor. Bis heute keinerlei Anruf, E-Mail oder SMS mit der Nachfrage, wie es unserem Hund geht. Vielen Dank für gar nichts!
Wir sind von Frau Graefenstedt menschlich sowie als Tierärztin zutiefst enttäuscht und werden mit unseren Tieren zukünftig auch zum Impfen wieder eine Tierarztpraxis aufsuchen.

Da Aufklärung und Vertrauensverhältnis zuvor immer gut waren, sind hier Durchschnittsnoten eingetragen. Die restlichen Noten beziehen sich auf auf die letzte enttäuschende Erfahrung.

Frau Dr. Graefenstedt war die einzige Tierärztin die unserem weissen Schäferhund geholfen hat... trotz das wir in Neuss wohnen und Sie noch zu einem wichtigen Termin musste. Sie war innerhalb von einer Stunde bei uns zu Hause und hat unseren Hund liebevoll von seinen Schmerzen erlöst. Es sollten sich viele Tierärzte eine Scheibe von Frau Dr. Graefenstedt abschneiden, denn Sie will dem Tier und dem Besitzer helfen nicht nur Geld verdienen.Vielen lieben Dank und danke der Herlferin
Familie Schmidt

Ein Anruf... und Frau Dr. Graefenstedt ist so schnell wie möglich bei uns. Sie ist äußerst kompetent, sehr freundlich und betreut unsere Tiere (Katzen und Hunde) seit Jahren. Dadurch, dass sie zu uns nachhause kommt, haben weder die Tiere noch wir Streß. Jede Untersuchung und Behandlung läuft entspannt und reibungslos ab. Wir danken auf diesem Wege Frau Dr. Graefenstedt für ihre jahrelange großartige Betreuung und wir werden ihre Hilfe immer wieder gerne in Anspruch nehmen!

Mein Hund wird schon sehr lange von Frau Graefenstedt betreut. Wir sind sehr zufrieden mit ihr und mein Hund hat keinen Stress wenn sie zur Untersuchung kommt. Sie ist immer sehr pünktlich telefonisch sehr gut erreichbar und hilft uns immer - auch außerhalb der Sprechzeiten. Wir sind sehr froh dass wir sie haben.

Frau Graefenstedt kommt zu uns nach Hause. Unser Hund ist dadurch nicht so gestresst wie in einer Praxis.