Dr. Birgit Schettler

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich hatte Ende Oktober 24 persönlich vor Ort, nachdem ich telefonisch niemanden erreicht habe, einen Termin für Januar 25 gemacht.
Siehe Terminzettel, der mir Ende Oktober mit gegeben wurde.
Gestern am 16.1.25 war die Praxis um 16.20 Uhr geschlossen.
Mit mir war auch eine andere Patientin (habe als Zeugin die Kontaktdaten) verwundert und ebenso verärgert, dass sie "umsonst " die Anfahrt gemacht hat.
Nachdem wir 5 Minuten warten und klingelten kam die "Chefin" also die Empfangssekretärin raus um die Praxis als letzte zu verlassen und abzuschließen.
So etwas pampinges bis aggressives und beleidigendes habe ich selten erlebt.
Nachdem ich mit Nachdruck auf den 16.1.25 als Termin verwiesen habe sagte mir die "Chefin" ich würde auch keinen neuen Termin mehr bekommen... .
Tja, liebe Augenärzte.
Im Vorfeld:
- Keine telefonische Verfügbarkeit bei 3x 10 Minuten Anrufversuchen
- Keine E-Mail Antwort trotz oben telef nicht verfügbar
- Und dann diese Patienten feindliche Person - unglaublich!

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Sehr herzlich bei voller Praxis! Mir wurde alles erklärt und mit Augentropfen ist meine Entzündung schnell abgeheilt.

Ich kam in die Praxis wegen gereizter Augen und einer Routine-Kontrolle.
Dr. Schettler nahm sich ausreichend Zeit und war während des gesamten Aufenthalts sehr freundlich. Die Routine-Kontrolle verlief angenehm zügig, allerdings nicht gehastet oder ähnliches.
Die verschriebenen Augentropfen inklusive der angeratenen Verhaltensweisen für zuhause haben bei mir schnell zur erwünschten Beschwerdefreiheit geführt.

Insgesamt somit ein angenehmer Besuch ohne Beanstandungen.

Gerne wieder!