Dr. med. dent. M.Sc. M.Sc. Björn Lang

Ich war vor fast 4 Monaten als Patientin bei Dr.Lang zwecks der Entfernung von drei Weisheitszähnen.Mein Zahnarzt,dessen Praxis direkt neben der von Dr.Lang ist,hat mir die Entfernung empfohlen,da die Zähne offensichtlich zu weit zu schief gewachsen waren.Mehr Information hatte ich nicht zum Zeitpunkt als ich die Praxis am Tag der OP betrat.Ich hatte Angst vor der OP,wusste nicht,was auf mich zukommt und wäre froh gewesen um jedes nette Wort.Stattdessen wurde ich bereits unfreundlich in den OP geführt,kein Mensch hat mit mir geredet,nur Anweisungen gegeben,das ausziehen,nein so,dahin setzen usw.
Dann klärte er mich in einem 2-minütigen Gespräch runterratternd über Risiken auf und ließ mich das unterschreiben.Überall sah ich Schilder auf denen stand "jeden Patienten mit Chlorhexidin spülen lassen",ich fragte mich wann das kommt,es passierte nie...Dann wurde mir ein Tuch über die Augen geschmissen,ich fragte was das soll und die freundliche Dame meinte nur das ist einfach nötig.Auf meine Nachfrage hin ob ich per Kopfhörer Musik hören dürfte um mich abzulenken sagte sie ich müsse es halt so leise lassen dass ich sie jederzeit verstehe wenn sie was sagen.Das half mir natürlich nicht wirklich weiter.Nach der langen OP,während der der Dr.Lang ständig genervte Geräusche von sich gab,weil es ihm irgendwie scheinbar alles zu lang ging bekam ich die Kompressen in den Mund,kein Mensch klärte mich über irgendwas auf,wofür warum weshalb,was ich darf und was nicht und stattdessen wurde ich mit einem Antibiotikum und der Information nachhause geschickt,dass die Entfernung des Zahns im Oberkiefer sehr schwierig war und dass er so viel Knochen entfernen musste dass die Infektionsgefahr nun sehr hoch sei.Das alles war für mich mit meiner Angst,mit der ich in diese Praxis ging,eine

Weisheitszahn rausoperiert, obwohl die Betäubung nicht richtig wirkte.
Meine Tochter (15 J.) wies von Anfang an daraufhin, daß sie noch Schmerzen verspürt.
Herr Dr. Lang spritzte zwar noch nach, aber aus irgend welchen Gründen wirkte die Betäubung
nicht. Anstatt den Eingriff zu verschieben, wurde ihr der Zahn entfernt.
Sie schrie vor Schmerzen.
So etwas hab ich noch bei keinem Artz erlebt.

Mir wurden von Dr. Lang alle 4 Weisheitszähne auf einmal gezogen. Bei dem Eingriff zeigte sich Dr. Lang freundlich. Allerdings entzündeten sich meine Wunden und ich musste öfter zur Kontrolle. Bei diesen Terminen kam Dr. Lang einem sehr hektisch vor und ließ einen sein Problem und seine Beschwerden nicht ausformulieren. Außerdem fühlte man sich immer enorm unter Zeitdruck und ich hatte das Gefühl nicht genug über Maßnahmen gegen meine Probleme und deren Ursachen aufgeklärt zu werden.

Dr. med. dent. M.Sc. M.Sc. Björn Lang

Lieber Patient, zuallererst vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Nur durch eine ehrliche und offene Äußerung von Beschwerden sind wir in der Lage, den stets wachsenden Ansprüchen nachzukommen. Es tut uns leid, dass wir Ihren Bedürfnissen aus Ihrer Sicht nicht ganz gerecht geworden sind. Das sich nach einer Weisheitszahnentfernung die Wunde nochmals entzünden kann, liegt im Bereich des Möglichen. Folglich resultieren dann natürlich mehrere Kontrolltermine. Es ist aus unserer Sicht sehr bedauerlich, dass Sie sich im Zuge der zusätzlich notwendigen Nachbehandlungen mit Ihren Problemen und Nöten nicht wahr genommen gefühlt haben. Aus unserer Sicht sind wir stets in persönlicher Art und Weise auf Sie eingegangen. Aufgrund Ihrer obigen Bewertung haben wir dies bereits in einem sehr netten persönlichen Gespräch gemeinsam mit Ihnen besprochen. Wir würden uns freuen, wenn wir weiterhin Ihr Vertrauen genießen dürfen.

Bei mir wurden 2 Implantate gesetzt. Mit der Behandlung und der OP bin ich zufrieden. Verbessern kann man immer und überall etwas und kritisieren sowieso. Was zählt ist das Ergebnis und damit bin ich zufrieden.

Gute Behandlung, bis dato keine Komplikationen, kann ich nur weiterempfehlen. Eine winzig kleine Kritik, einige medizinische Geräte sehen etwas "alt / gebraucht" aus.

Vorher: Aufklärung hätte detailierter sein können (Eingriff bei meinen Kind), evt. auch ohne Beisen des Kindes
Nachher: direkte Betreuung nach dem Eingriff mit Narkose vom Narkosearzt sehr gut; von Dr. Lang kurze Info "alles i.O.", ansonsten kaum Betreuung durch die Praxis (ich sah keine der Assistentinnen, leider wenig Beratunng zur Nachsorge oder Nachfrage nach dem Befinden)

An dem Eingriff ansich ist alles gut verlaufen.

Die Behandlung durch den Arzt war sehr Gut, im Gegensatz zu den Sprechstundenhilfen. Diese waren gestresst (warum auch immer) und eher unfreundlich bei der Terminvergabe bzw. Krankschreibung.
Die Praxis zu finden war einen Odyssee. Wenn man in den Kaufland läuft ist im EG nirgends einen Hinweistafel auf die Praxis. Aus diesem Grund bin ich an der Außenseite auf das Praxisschild samt Klingen getroffen. Nach dem ich geklingelt habe wurde mir gesagt das man mich nicht rein lassen könne und ich durch den Kaufland gehen solle.

Wie gesagt Dr. Lang ist sehr kompetent und freundlich.

Ich hab meine Weisheitszähne ziehen lassen, und hatte überhaupt keine Probleme oder Beschwerden muss ich sagen.

Gutes Team und gute Arbeit !
Kann ich nur weiterempfehlen.

Wir waren heute mit meinem Sohn (4J) da, er wurde unter Narkose behandelt und hat einige Füllungen bekommen!
Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt…. Mir wurde gleich die Angst vor der Narkose genommen, Herr Dr Stoll (Narkosearzt) hat sich ganz toll um meinen Sohn gekümmert!
Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Ich werde die Praxis gerne weiter empfehlen
Vielen Danke für die reibungslose Behandlung und tollen Service
Eure Familie Xxxxx