Boris Mastnak

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Terminanfrage:ich muss meine Blutergebnisse schicken, um zu prüfen ob ich einen Termin bekomme,völlig ok. Ich bekam 4 Monate später einen Termin, früh für einen Facharzt, hab mich gefreut.
Dr. Mastnak empfang mich genervt, wo meine Diagnostik sei und ob die Blutergebnisse alles seien? Er "erklärte" mir, sehr genervt das alles nur noch Oberflächlich sei und er immer die Arbeit der anderen machen müsse. Ich habe noch keine Thrombose oder Lungenembolie gehabt...und warum ich das nicht in einer Ambulanz hätte abklären können.
(Lupus e./ Anti Phosph.) Schade,vergebene Zeit. Ich dachte (komme selber aus der Medizin) das ein Reumathologe noch selber Diagnostik betreibt, zumal man mich hätte abweisen können, da ich im Vorfeld meine Unerlagen für einen Termin schicken musste.
Nach meiner Anmerkung, das ich nichts für das Gesundheitsystem kann und selber aus der Medizin komme und das "wir" ein Glück nicht so mit unseren Patienten umgehen, sollte eine Diagnostik stattfinden.
Dankend abgelehnt.

Die Freundlichkeit des Praxisteams ist hervorzuheben und macht auf mich einen kompetenten Eindruck.
Dr. Mastnak nimmt sich wirklich die Zeit für den Patienten, erklärt die medizinisch notwendigen Behandlungsmethoden für mich als Laien verständlich und nachvollziehbar = auf Augenhöhe.
Die Behandlung selbst wurde zwar durch seinen Facharztkollegen Tufekcic durchgeführt ohne dass ich vorher informiert war (mein ursprünglicher Termin war vorgezogen worden), trotzdem war dies für mich ok. Das Untersuchungsergebnis wurde mir am nächsten Tag auf meinen Wunsch hin per email mitgeteilt.
Ich war jetzt zum 3.Mal innerhalb von ca 10 Jahren in der Praxis und kann behaupten dass mein oben beschriebener Eindruck in dieser Zeiitspanne unverändert positiv geblieben ist.

3 Monate Wartezeit auf Termin in Sachen Rheumatologe. Im Wartezimmer zusätzlich 1Std. Wartezeit. Arzt fragte ab, "untersuchte" mich, schickte mich vor zur Blutabnahme und zum Röntgen, alles Gebäudeintern. Jetzt warte ich, mit täglichen Schmerzen und täglicher Schmerztabletteneinnahme, seit 6 Wochen auf den Arztbrief!!! Unfassbar. Alles verlorene Zeit, in der mir hätte geholfen werden können. Find ich sehr schlecht!
Mein Fazit: da geh ich NIE wieder hin!
Sorry doc, aber gut geht anders.

Ich musste musste zwar etwas länger warten, da sehr viel los war in der Praxis, jedoch war die Wartezeit durchaus angenehm (nettes Wartezimmer, nette Gesprächspartner).
Herr Dr. Mastnak war sehr freundlich und einfühlsam, ich kam mir nicht 'abgefertigt' vor.

Das Team ist wirklich super nett und freundlich. Wartezeit war auch ok.
Enttäuschend fand ich dann die "Beratung" bzw. Behandlung durch den Arzt selbst.
Zu unpersönlich und oberflächlich. Ich habe mich und mein gravierendes Problem nicht ernst genommen gefühlt. Mit Schmerzmitteln ist das Problem nicht behoben.

Sehr Kompentent. Ausführliche Untersuchung ohne Zeitdruck. Diagnose und Behandlung wurde verständlich vermittelt. Hier weiß der Patient, wie er dran ist. Außerdem sind die Sprechstundenhilfen sehr freundlich und zuvorkommend. :-)

Ich war heute zur Darmspiegelung bei Dr. Mastnak. Ein sehr netter, kompetenter Arzt der mir auch die Angst genommen hat. Ich bin sehr ängstlich aber in dieser Praxis ist man auch mit Angst gut aufgehoben. Wirklich ganz toll!!! Das Vorgespräch hatte ich bei Dr.Wurz diese Ärztin hat mich so gut beraten es waren ca. 45 min fand ich ganz toll. Und auch sehr kompetent und einfühlsam. Gerade für Angstpatienten. Diese Praxis ist super.

Ich hatte eine lange Anreise, da bei mir kein Reumathologe in der Nähe stationiert ist. Glücklicherweise war ich bei Herrn Dr. Mastnak in super kompetenten Händen, wodurch ich auch mehr als zufrieden war mit der Entscheidung dort hin zu fahren.

Ich war als Akutpatient dort. Habe sofort einen Termin bekommen, war in der Praxis mit nur wenigen Minuten Wartezeit sofort dran. Arzt hat sich Zeit genommen und gründliche Untersuchung gemacht. Beratung nach Diagnose sogar telefonisch Zeit genommen. Top Ärzte, nettes Team, super organisierte Praxis!!!

Wartezeiten waren lang, dafür super Beratung und Behandlung
Freundlich und kompetent