Dipl.-Med. Brunhilde Richter

Gute Beratung, schönes Terminsystem, Wartezeiten eher selten, nie länger als 45min (bei mir bisher), gute Möglichkeiten der Kinderbeschäftigung im Wartezimmer.

Nur die Ärztin selber dort ist freundlich und kompetent. Der Rest ist eine Katastrophe. Es werden kleine,deutlich sichtbar, kranke Kinder weggeschickt . Die Schwestern sind ganz schlimm .
Arzt gewechselt .....

Leider wurde der impftermin meines Kindes nicht im System eingetragen, also vergessen!
Trotz Termin wartet man locker eine Stunde und länger mit Baby/ Kleinkind. Termine immer nur mittags mit Kleinkind (zur Essens- und Schlafenszeit)
Man wartet ewig auf einen Termin,
immer alles voll, obwohl Impfungen alle 4 Wochen stattfinden sollen.. zwischen den Impfungen häufig 8 Wochen.

Frau Dr. Richter ist eine wirklich tolle Kinderärztin und wir haben schon so einige besucht! Sie nimmt sich Zeit und begibt sich auf die Ebene eines Kindes, zeigt dem Kind, dass es keine Angst haben muss, ist gründlich und verständlich! Einziger "Negativpunkt" wofür die Ärztin nichts kann, was sicher auch für sie als Ärztin spricht....sehr lange Wartezeiten im Sprechzimmer. Die telefonische Erreichbarkeit ist auch dürftig, wohl aber auch dem Aufkommen in der Praxis geschuldet. Ich bleibe dabei - tolle Ärztin!

Telefonische ist dort auch zu den Sprechzeiten niemand erreichbar. Den Schwestern wird UNTERSAGT an das Telefon zu gehen. Wer einen Termin benötigt ist gezwungen vorbei zu fahren. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist die Praxis so schlecht erreichbar ( Bus 1x pro Stunde).
Die Wartezeiten, selbst mit termin, ist unterirdisch. Wenn man mit dem ÖPNV die Praxis erreichen möchte muß man für den Termin schon Mal 3 bis 4 Stunden einplanen.

Wir sind schon sehr lange bei Frau Dr. Richter und menschlich sowie fachlich sehr kompetent aber ihr Bestellsystem ist katastrophal. Was sicherlich nicht nur an ihr liegt. In Zwenkau sollte sich solangsam mal etwas ändern. Kinder und zugezogene werden immer mehr aber keine Kinderärzte...wie kann das sein???
Es kann doch nicht „normal“ sein als Bestellter Patient 3 Stunden warten zu müssen. Oder für einen Termin, wohlbemerkt bei einem KINDERARZT, fast 6-8 Wochen warten zu müssen.

"Telefonisch erreichbar sind wir in der Regel während der Sprechzeiten,
Bitte vereinbaren Sie vor jedem Besuch bei uns einen Termin.."

Ist auf der Website hinterlegt. Das ist aber nicht möglich. Es geht definitiv keiner an das Telefon.
Da kann man es probieren wie man möchte. Sowas geht garnicht.
Und wenn man dann da ist und herein möchte muss man manchmal lange warten bis jemand die Tür aufmacht.

Bei der U3 (Baby 4 Wochen) mussten wir in einem mit Kranken überfüllten Wartezi. 2 Std.trotz Termin warten.Die neue männl.Sprechstundenkraft vergibt Termine,schreibt sie einem auch auf,hinterlegt sie nur nicht im Computer.Oder man meldet sich vorn an,kommt aber nicht dran.Karte nicht eingelesen?Die Untersuchungen werden im Schnelldurchlauf gemacht.Fragt man nach empfohlener Reisemedizin,die ich selbst kaufen wollte,gibt es keine Auskunft > bekommt sie nicht bezahlt."Schmuddliger" Gesamteindruck.

Ich weiß das es immer mehr Patienten gibt und kaum neue Ärzte aber Fr. Dr. Richter ihre neuen " Regeln" sind einfach mehr als frech. Ans Telefon wird prinzipiell gar nicht mehr gegangen aus zu bestimmten Zeiten mal eine halbe Stunden. Dann werden nur noch akutenfälle ohne Termin genommen aber auch da soll man zu den genannten Telefongesprächszeiten anrufen. Akutfälle sind u.a. ab 39,5 fieber, Säuglinge, Durchfälle ab 12h durchweg usw... Nachmittag ist gar keine Sprechstunde unangemeldet. Frechhe

Fühlen uns bei Fr. Dr. Richter super aufgehoben...sie hat unserem Sohn schon super geholfen und nimmt sich Zeit für ihre kleinen Patienten.