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Dr. Nippesen

Dr. med. Marcus Nippesen

Arzt, Hautarzt (Dermatologe)
Holzhauser Str. 8, 32257 Bünde

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Bewertung für Dr. Nippesen

Note

1,2

Bewertung vom 12.10.2016, Alter: über 50

Sehr kompetent hat mir sehr geholfen

Fachlich sehr gut
Menschlich sehr gut
Leider sehr überlastet

Ich kann den Arzt nur empfehlen
Ich gebe hier 5 Sterne"

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,2
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit  
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0
 
Wartezeit Termin  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
2,0
Wartezeit Praxis  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
1,0
Sprechstundenzeiten  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
2,0
Betreuung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
1,0
Entertainment  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
1,0
alternative Heilmethoden  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
2,0
Kinderfreundlichkeit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
1,0
Barrierefreiheit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
1,0
Praxisausstattung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
1,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
3,0
Parkmöglichkeiten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
1,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
3,0

Kommentar von Dr. Nippesen

Sehr geehrte Patientin, Sehr geehrter Patient, Vielen Dank für Ihr so positives Feedback. Sie merken lediglich an, dass ich als Arzt bzw unsere Praxis überlastet sei ?! Ich bedauere, dass Ihnen ein solcher Eindruck entstanden ist. Tatsächlich versorgen wir viele Patientinnen und Patienten, denn die Nachfrage nach Terminen ist sehr hoch, wodurch sich wiederspiegelt, dass Hauterkrankungen und Allergien, Hautkrebs usw. doch deutlich zunehmen und daher immer mehr Patienten eine hautärztliche Betreuung benötigen. Damit Sie als Patient nicht aber monatelang auf einen Termin warten müssen, bemühen wir uns, unseren Terminplan so rationell wie möglich zu organisieren. Damit eine solche Organisation auch funktionieren kann, arbeiten wir mit einem Terminplan und fragen die Mitarbeiter am Telefon auch, um welche Beschwerden es sich handelt. Nur so können wir es schaffen zu unterscheiden, welche Anfrage dringlich ist, welche Anfrage aber auch mit einer entsprechenden Vorlaufzeit behandelt werden kann (eine Vorsorgeuntersuchung ist ja z.B. sehr sinnvoll, müsste aber nicht gleich morgen passieren?!) und nur so können wir versuchen, den Spagat zu schaffen zwischen der Erwartung der Patienten auf einen zeitnahen Termin einerseits und dass wir uns ausreichend Zeit nehmen für das Patientengespräch und die Untersuchung andererseits. Kommt es dann aber an einem Tag durch nicht vorhersehbare, dringliche Behandlungen (auch in der Dermatologie gibt es wirkliche Notfälle) zu kurzen Verzögerungen, kann eventuell der Eindruck einer Überlastung entstehen. Dies trifft aber nicht tatsächlich zu, sondern wir möchten einfach möglichst vielen Patienten die Gelegenheit einer hautfachärztlichen Betreuung bieten. mit freundlichen Grüßen für das gesamte Praxisteam Ihr Dr. M. Nippesen

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

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Gesamtbewertung  (20)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,2
Gesamtnote
1,1
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,1
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0


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