Carola Lunau

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Sowohl Ärztin als auch das Personal sind sehr patientenorientiert und nehmen sich Zeit. Geringe Wartezeiten. Ärztin wirkt sehr kompetent mit systematischem Vorgehen. Sehr gut durchstrukturierte Abläufe,

Leider weiß Frau Lunau trotz eines Termins nicht, um welche Krankengeschichte es geht.
Und ich meine, sie unternimmt zu lange nichts und verharmlost Verletzungen, bis es zu spät ist und es dann richtig lange dauert.
Die Behandlungszeiten sind verwirrend. Entweder das Telefon ist Dauerbesetzt( Hörer liegt daneben) oder es wird nicht abgenommen.

Die Praxis ist eine Landarztpraxis ,die mich an Zeiten erinnert wo noch mit Freude und Empathie zum Wohle der Patienten gearbeitet wurde. Keine Götter in weiß.
Frau Lunau ist wahrlich der Partner, den sich ein Patent wünschen kann. Sie nimmt sich Zeit, erklärt auch komplexe Diagnosen in einer Sprache .die ihr Gegenüber verstehen kann. Natürlich gibt es Diagnosen wo auch sie fachärzlichen Rat in Anspruch nehmen muss, dann wird umgehend eine Überweisung ausgestellt. Die Schwestern sind super.

Ich selbst bin leider keine Person, die gut für sich selbst sprechen kann. Sofern ich daher eindringlich um etwas bitte oder Schmerzen anzeige, ist dies für meine Mitmenschen schnell ein Zeichen, dass es Ernst ist. Bei Frau Lunau bin ich nun schon seit drei Jahren. Hier je ein Zeichen der Empathie erhalten zu haben, kann ich nicht bestätigen. Frau Lunau agiert gleichgültig, verharmlost und kümmert sich nicht um mein Wohlergehen, also so gar nicht. Selbst, wenn ich um eine Überweisung bitte, um endlich vernünftig behandelt zu werden, kann ich nicht damit rechnen und mir wird eine diese verweigert. Ob ich nun schon seit Jahren an Rheuma-ähnlichen Schmerzen leide oder vermutlich vor Kurzem einen Schlaganfall hatte, für Dr. Lunau ist das alles nicht der Rede wert und ich soll mich nicht darum kümmern. Es geht hier nicht um einen schlechten Tag, den Frau Lunau mal gehabt hat. Das hat jeder mal. Es ist die Stetigkeit der Dinge, die mich zu meiner Aussage veranlasst: Ärztliche Ethik habe ich hier nicht erfahren. In Summe bin ich erschrocken, dass ich hier schon so lange Patient bin.

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Wegen verschiedener gesundheitlicher Probleme bin ich seit einigen Jahren bei Frau Lunau in Behandlung.
Die Atmosphäre in der Praxis ist sehr angenehm und ich wurde immer freundlich empfangen.
Ich bin beeindruckt, wie sich Frau Lunau, unabhängig von der Tageszeit und der Anzahl der wartenden Patienten, aufmerksam und ruhig alle Probleme anhört, die Untersuchungen durchführt, die Ergebnisse erläutert und Vorschläge für erforderliche Behandlungen macht.
Auch ihre Unterstützung bei zum Erhalt möglichst kurzer Termine bei der Überweisungen zu Fachärzten möchte ich erwähnen.
Ich fühle mich sehr gut behandelt und es fällt mir schwer, in irgendeiner Position keine „1“ zu geben

Joachim Janke

Ich bin froh Frau Lunau als Hausärztin zu haben. Im vorigen Jahr ging mein alter Hausarzt in den Ruhestand. Heutzutage ist es echt schwierig, einen guten Arzt zu finden. Frau Lunau nimmt sich Zeit, geht auf den Patienten ein und man spürt ihre Liebe zum Beruf. Aber auch dem netten Schwesternteam gebührt in dieser Praxis ein Lob.

Sehr gute Praxis. Frau Luna nimmt sich viel Zeit für Untersuchungen und Beratung.

Eine kompetente Ärztin und ein nettes Schwesternteam

Wir sind immer sehr zufrieden,
Frau Dr. Lunau nimmt sich immer Zeit für uns und ist sehr gründlich und offen für Fragen bei der Behandlung. Das ganze Team scheint sehr miteinander zu harmonieren, zumindest bekommt man das Gefühl, wenn man dort ist.

Die Räumlichkeiten sind hell und freundlich und man fühlt sich sofort wohl.
Frau Lunau nimmt sich viel Zeit und erörtert auch alternative Behandlungen. Das freundliche und kompetente Personal rundet das Ganze ab. Beste Vorausetzungen um schnell wieder fit zu werden, geschweige denn man macht auch selbst mit.