Dipl.-Psych. Carolin Mulot

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war viele Jahre bei ihr in Behandlungen und stand sehr oft vor verschlossener Tür. Leider ist sie zu diversen Terminen nicht erschienen ohne abzusagen. Eine Entschuldigung kam ebenfalls nie. Ich hab es irgendwann thematisiert aber auch dann wurde die Zuverlässigkeit nicht besser. Ebenfalls hatte ich während der Behandlung nicht das Gefühl, dass nach einem Konzept gearbeitet wird. Es war irgendwie eher wahllos. Kann sie leider nicht weiter empfehlen.

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Fr. Mulot war eine große Enttäuschung. Jede hier weiß, wie schwer es ist, einen Therapieplatz zu bekommen. Mir wurde eine Gruppentherapie in Kombi mit Einzelterminen versprochen, Papierkram war erledigt und immer wieder wurde der Starttermin verschoben. Insgesamt über 3 Monate. Zu einem Einzelgespräch ist sie nicht erschienen und hat sich nicht mal entschuldigt. Für jemanden mit Kontrollzwang ist das sehr kontraproduktiv. Sie wusste das über mich und hat mich dennoch so behandelt. Nachdem ich mitgeteilt habe, dass ich die (nicht stattfindende) Therapie nicht fortsetzen möchte, bekam ich keine Antwort - aber wieder eine Mail mit Terminverschiebung der Gruppe geschickt. Wir können ja mal wetten, ob ich die Unterlagen, die ich für die Krankenkasse brauche, jemals bekommen werde. Eine absolut nicht zu empfehlende Therapeutin, die durch ihr Verhalten mehr Schaden anrichtet, als dass sie hilft. So wird Menschen, die in einer vulnerablen Position sind und Hilfe suchen, der Mut genommen.

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Überzeugt von sich und dem funktionierenden System, bestimmend und forsch. Besitzt noch keine Empathie und Geduld um Menschen in Aufregung zu beruhigen. Im Gegenteil. Einzige Vorteil: hat mich so verunsichert dass ich asap in eine Klinik gehe anstatt eine ambulante Therapie abzuwarten. In so fern hat das unterbrechen und die fehlende Sympathie etwas bewirkt.

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Ich bekam bei Frau Mulot sehr schnell einen Termin, sie war auch bemüht bei der Findung für ein Erstgespräch und antwortete schnell. Ich habe Sie in dem Gespräch als interessiert und kompetent erlebt und habe daher beschlossen, weiter zu ihr zu gehen. Leider vergaß Sie, wie es hier schon einige Leute beschreiben nach ein paar Sitzungen unseren Termin. Als ich Sie per Mail nach einem neuen Termin bat und einen konkreten Vorschlag für das nächste Treffen machte, hat sie sich einfach nie wieder gemeldet. Seitdem habe ich nichts mehr von ihr gehört.

Termine fallen oft aus ohne Begründung. Man steht vor verschlossener Tür und es gibt noch nicht einmal eine Entschuldigung. Dann wurde die Therapie angeblich von der Krankenkasse abgelehnt. Die Rückfrage bei der Krankenkasse ergab, stimmt nicht. Es wurden von Frau Mulot lediglich nicht die erforderlichen Unterlagen eingereicht. Man hat während des Gesprächs oft das Gefühl sie hört gar nicht richtig zu.

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So etwas habe ich bei einem Psychotherapeuten noch nicht erlebt. Frau Mulot ist überheblich, lässt den Patienten nicht ausreden und hat offensichtlich keine Lust, sich mit den Problemen des Patienten auseinanderzusetzen. Ich bin noch nie beim Psychotherapeuten so angegriffen worden.
Ich kann leider keine Empfehlung aussprechen.

Dass Frau Mulot eine eigene Auffassung von Pünktlichkeit besitzt, kann ich nur bestätigen. Vom Patienten wird allerdings erwartet, auf die Minute pünktlich zu sein.

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Ich habe mich in der Praxis äußerst wohl gefühlt. Frau Mulot hat aufmerksam zugehört, die für mich passenden Fragen gestellt und mit mir nächste Schritte erarbeitet. Das Vertrauensverhältnis war von Anfang an da und die Praxis ist ordentlich und ruhig eingerichtet.

Vergibt Termine und hält diese nicht ein, ohne Absagen ohne den Patienten darüber zu informieren.
Für mich absolut unzuverlässig und nicht weiter zu empfehlen !

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