Dr. med. Christian-Nicolas Kleiser

Unmögliches und unfreundliches Personal, ich hatte mich schon gewundert warum man hier relativ
schnell (10-14 Tage) einen Termin bekommt. Jetzt weiß ich es. Ich wurde dort als Bittsteller behandelt,
dem es gestattet wird, eine Audienz bei einem Gott in Weiß zu gewähren.
Wenn ihr als Mensch behandelt werden möchtet, dann sucht Euch lieber einen anderen Augenarzt.

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Ich rief mit akuter Beschwerde an und freute mich, noch am selben Tag einen Termin zu bekommen. Schon am Telefon vermittelte die zwar freundliche Sprechstundenhilfe nicht ihre Größte Freude, einen Termin vergeben zu haben. Ich dachte mir erstmal nichts dabei, schließlich wollte ich ärtzlich behandelt werden und mich nicht mit der Sprechstundenhilfe verabreden.
Ich kam in einer leeren, altbackenen Praxis an. Altbacken stört erstmal nicht, solange es etwas charme hat. Dem war leider nicht so aber ich hoffte ja immer noch, dass mir ein kompetenter Arzt begegnet, wo auch das Wartezimmer egal ist.
Nach etwa 10 Minuten wurde ich aufgerufen, ich habe es erst nicht gehört da mein Name in Raumlautstärke vorne im Empfangsbereich genannt wurde. Als ich dahin ging wurde mir erst auf Nachfrage gesagt wo ich denn hin soll, da kein Arzt zu sehen war.
Im Behandlungsraum angekommen schaffte der Arzt es knapp "Guten Tag" zu sagen. Ich schilderte ihm meine Beschwerden ohne Fragen seinerseits. Nach kurzer Untersuchung stellte er eine Diagnose und verschrieb ein Medikament. Eine Frage meinerseits dazu beantworte er so knapp, dass ich nicht wagte noch eine Weitere zu stellen.
Er verließ den Raum um den Sprechstundenhilfen zu sagen, welches Rezept ausgestellt werden soll. Ich trottete einfach hinterher ohne mir sicher zu sein ob die Behandlung schon beendet ist. Der Arzt verschwand und es gab kein "Tschüss" oder "Auf Wiedersehen" oder irgendetwas.
Ein Dank geht an den Apotheker unten im Haus, der mir meine Fragen dann AUSFÜHRLICH beantwortet hat.

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Erster Termin auf Empfehlung des Hausarztes, keine weiteren Patienten in Sicht, auffallendes Desinteresse und Langeweile des Arztes.

Auf der Suche nach anschließendem Rat innerhalb der Sprechzeiten hinter vorgehaltener Tür abgewiesen worden mit der Anweisung, es am nächsten Morgen mit der Vereinbarung eines Termins zu versuchen.

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Ich möchte nicht Dr. Kleisers fachliche Fähigkeiten als Augenarzt infrage stellen. Sein Fähigkeiten im Umgang mit Patienten jedoch sehr! Er tritt überheblich im höchsten Grade auf (grenzend an frech)! Er hinterließ bei mir den Eindruck in nicht erster Linie für seine Patienten zu sein. Seine Helferinnen versuchen vergeblich dieses Manko zu überbrücken versagen jedoch dabei, was in diesem Fall wohl auch zu verstehen ist. Ich habe mir bereits einen anderen Augenarzt ausgesucht!

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Ich war eine zeitlang bei Dr. Kleiser. Er setzte seine ganze Technik ein, um einen angeblich beobachtungswürdigen Augendruck zu kontrollieren und dessen Auswertung auf den Augenhintergrund zu beobachten. Das ergab hohe Rechnungen.
Als mir das klar wurde, habe ich schnell den Arzt gewechselt. Der neue Augenarzt gab mir nach einigen Kontrolluntersuchungen zu verstehen, dass da wohl mit Kanonen auf Spatzen geschossen wurde.

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Man müsste meinen, dass der Augenarzt dem Patienten ins Gesicht schaut und somit sich das Gesicht auch merkt. Er hat es nicht bemerkt, dass der selbe Patient aus Versehen (der Patient hat nach den Augentropfen draußen gewartet und dachte der Doktor ruft ihn wieder auf) zwei mal in sein Behandlungszimmer reingegangen ist. Er dachte, es sei ein anderer. Ironie des Berufes. Ich zweifel niemals seine Kompetenz als Arzt an, die hat er, aber wie er mit dem Patienten umgeht, ist sehr verbesserungswürdig. Als Patient hat man schon Angst etwas zu sagen, weil man denkt, dass Herr Kleiser gleich ausflippen würde, weil man etwas zu viel gesagt hat. Ich kann ihn für die Menschen empfehlen, die auf Herzlichkeit keinen Wert legen, denn kompetent ist dieser Arzt auf jeden Fall.

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Die Untersuchung war gut, soviel ich das beurteilen kann. Am gleichen Tage wurde die Rechnung
geschrieben und sofort abgesandt, obwohl ich 14 Tage später einen weiteren Termin hatte, an dem
das Ergebnis abschließend besprochen werden sollte.
So kann man mit Patienten nicht umgehen, ich habe den nächsten Termin natürlich sofort abgesagt.
Als Privatpatient kann ich diesen Arzt nicht weiterempfehlen.

Es besteht eine sehr gute Fachlichkeit. Er klärt u.a. gut und prägnant auf. Einer der wirklich guten Augenärzte in Lübeck, wenn nicht der Beste....

Ich war mit meinem Vater zum Augen lasern bei Dr. Kleiser. Einen Termin bekamen wir dazu innerhalb einer Woche, was ich als angemessen empfinde. Die Praxis ist in einem Altbau, verfügt aber über einen Fahrstuhl, was sehr angenehm ist, da mein Vater nicht mehr sehr gut zu Fuss ist. Die Arzthelferinnen waren freundlich und hilfsbereit. Die Wartezeit war kurz, Dr. Kleiser informierte uns ausführlich in knappen Worten über die Vorgehensweise beim Lasern, Nachwirkungen und was sonst noch wichtig war.Er ist zwar nicht der Arzt der vielen Worte, aber ich und auch mein Vater würden jederzeit wieder zu Dr. Kleiser gehen.

sehr netter Augenarzt
Würde ich sofort weiterempfehlen
5 Sterne
sehr nette Arzthelferin