Christian Rögner

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Wir hatten bei jedem Besuch ein ungutes Gefühl, das sich mit der Zeit verstärkt hat. Es fehlte uns an echter Empathie, am Gefühl, als Mensch und Familie gesehen zu werden. Statt individueller Hilfe wurden zusätzliche Hürden aufgebaut – bei privat Versicherten offenbar nicht nötig.
Gerade in der Kinderheilkunde erhofft man sich mehr Mitgefühl und Verständnis.

Der fehlende Wettbewerb scheint hier leider zu spüren zu sein.

Ein Blick in die negativen Bewertungen bei Google zeigt, dass wir mit diesem Eindruck nicht allein sind.

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Arzt ist okay. Personal total unfähig.

Ich war mit meinem 6 Monate alten Sohn zur Behandlung in dieser Praxis.
Es gibt 2 MFA in dieser Praxis die sehr unfreundlich sind und nicht richtig zuhören. Wenn man fragt was da auf dem Rezept steht wusste die eine nicht bescheid was das ist und wurde in der Apotheke aufgeklärt. Auch wenn ich noch was an der Rezeption gefragt habe weil ich was von einer Freundin gehört habe habe ich zuhören bekommen das ich meine Freundin fragen solle und nicht zum Arzt gehen...

Dr. Rögner ist nett und meistens gut gelaunt. Aber eine ausreichende Untersuchung sieht wirklich anders aus! Ohne Nachfrage, wird vieles weder untersucht, noch erklärt! Die U Untersuchungen sind nach 5 Minuten abgeschlossen und vor Impfungen wurde meine Tochter bisher noch nicht einmal untersucht! Das geht leider gar nicht!
Die neue Praxis ist wirklich schön und gut ausgestattet
Das Wartezimmer nett gestaltet. Die Helferinnen sind teilweise total unfreundlich und gestresst.

Herr Dr. Rögner strahlt eine suveräne Ruhe aus und ist im Umgang mit den Kindern einfühlsam und souverän. Er nimmt sich ausreichend Zeit bei der Behandlung der Kleinen und geht auch auf die Fragen der Eltern ein. Jedoch müssen diese Fragen auch gestellt werden, da Herr Rögner die Eltern nicht von sich aus ausreichend informiert. Wir sahen uns mehrfach gezwungen eine Zweitmeinung einzuholen.

Nachteilig ist die sehr alte Praxis und die teilweise heruntergekommen Räume. Die Ausstattung ist zweckmäßig aber insgesamt machen die Räumlichkeiten keinen vertrauenserweckenden Eindruck.

Das größte Manko der Praxis Rögner ist jedoch die leitende Arzthelferin. Sie ist unorganisiert, hört nicht zu, maßt sich Eltern Empfehlungen zu geben, die sie nicht geben kann. Darüber hinaus ist sie in einigen Situationen auch unhöflich und abweisend gewesen.