Christiane Morlock

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Hervorragende Beratung. Keine Verkaufsshow. Konzertierte, kompetente und nachhaltige Arbeitsweise. Schicke Räumlichkeiten mit hochwertigen Geräten. Sympathische und freundliche Atmosphäre.

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Ich habe Frau Dr. Morlock gebeten, die rausgefallene Krone wieder anzukleben. Sie antwortete, sie macht das nicht, weil sich das für sie finanziell nicht lohnt, sie arbeitet nicht umsonst (???) Für das Ankleben einer Krone zahlt die gesetzliche Krankenkasse angeblich nichts und es privat abzurechnen wäre zu umständlich. Sie hat mir diese Krone schon vor 2 Jahren kulanterweise einmal angeklebt und noch einmal macht sie das nicht. Sie kann mir nur eine neue Krone machen und bis das gemacht wurde, bleibt der Zahn unversorgt (obwohl man die alte Krone für diese Zeit provisorisch ankleben könnte, um den Zahn zu schützen). Frau Dr. Morlock wirkte auf mich zynisch und lachte, während sie wiederholte, dass sie umsonst nicht arbeitet.
Ich rate von Besuchen bei der Ärztin ab

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Bei einem Kontrolltermin wurde Karies an einem bereits wurzelgefüllen Zahn festgestellt. Frau Morlock meinte, sie könne keine neue Füllung machen und empfahl den Zahn zu ziehen und ein Implantat zu setzen. Trotz mehrfachen nachfragen meinerseits, ob man den Zahn nicht doch noch retten könne, ging sie nicht auf meinen Wunsch, eine Füllung zu machen, ein und sprach von einem Implantat als einzige Lösung. Ich ging dann für eine zweite Meinung zu einem anderen Zahnarzt, der den kariösen Zahn neu gefüllt hat. Das war offensichtlich doch kein Problem. Der andere Zahnarzt meinte, er könnte nicht nachvollziehen warum Frau Morlock den Zahn ziehen wollte. Ein weiteres Ärgernis war, dass die Praxis meine Röntgenbilder trotz meiner Nachfrage/Bitte nicht an der anderen Zahnarzt weitergeschickt hat.

Keine Empfehlung.

Mein Wunsch eines Implantats wurde mit einer Wurzelbehandlung abgetan, diese wurde mangelhaft ausgeführt. Schräg und schlecht gefüllt. Zwei weitere Zahnärzte bestätigen die Fraglichkeit der empfohlenen und durchgeführten Behandlung.
Füllung wurde so schlecht ausgeführt, dass diese auch erneuert werden muss.
Der folgende Termin fand nicht statt, da einfach die Ärztin getauscht werden sollte und man zwei mal einfach aufgelegt hat.

Fazit: viel Geld für nichts.

Mit der Organisation von Terminen und der Behandlung war ich stets zufrieden.
Die Aufklärung über Maßnahmen könnten etwas ausführlicher sein.
Zu zahlende Zusatzleistungen, die die Kasse nicht übernimmt, fand ich unvollständig kommuniziert. Bei Nachfragen per mail, keine Antwort erhalten.

Die Zahnärztin war unfreundlich und hat sich überhaupt keine Zeit genommen. Ich wurde überhaupt nicht richtig aufgeklärt die Ärztin redet fast nicht. Wenn ich was gefragt habe kam sie mit einem stressigen Ton so hatte ich überhaupt Angst etwas zu fragen und hab es über mich hinter gehen gelassen. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt das hatte ich noch nie. Ich weiß nur das mein Zahn eine Wurzelbehandlung braucht. Ich wollte das an einem anderen Tag machen da ich einfach nicht vorbereitet war und ich panische Angst vor Spritzen habe. Ich habe ihr das gesagt aber das wurde total ignoriert sie hat einfach dann schon alles vorbereitet sodass ich gar keine Wahl habe. Ich wäre mir blöd vorkommen wenn ich einfach gegangen wäre und die Ärztin da alles vorbereitet hat. Aber das bereue ich erst jetzt! Bei jedem Zahnarzt wo ich war wurde dieser Speichelsauger immer angewendet. Während mein Mund komplett mit dem Speichel und allem drum und dran versucht habe ihr zu erklären das sie das Wasser bitte wegmachen soll. Ihre Antwort war ich soll es doch einfach runterschlucken! Für was gibt es dann den Speichelsauger wenn man ihn nicht benutzt… Als ich fertig war und mir danach den Mund ausgespült habe war sie sofort aus dem Zimmer verschwunden ohne mir irgendwas zu sagen und hat schon den neuen Patienten geholt. Die MFA war freundlich konnte aber überhaupt nichts dafür sie hat mich dann gefragt wann ich einen zweiten Termin haben möchte ich wusste überhaupt nicht mal das ich eine zweite Behandlung brauche da ich nicht aufgeklärt worden bin. Jetzt muss ich selber anrufen und nachfragen weil keiner davon Bescheid wusste und die Zahnärztin sofort schon jemand anderes behandelt hat.

Die Zahnärztin wirkt eher unfreundlich, wortkarg und nicht professionell. Auf persönliche Anliegen wird kaum bzw. gar nicht eingegangen und am Ende werden hohe Gebühren verrechnet. Das Ergebnis meiner Behandlung war schlecht und ich habe mich nicht gut aufgehoben gefühlt. Die Wartezeiten schwankten bei meinen bisherigen Besuchen zwischen 10 und 90 Minuten. Lieber nicht!

Ich fand die Behandlungen an sich gut. Da ich Privatpatient bin, konnte ich mir bei der Rechnung unter dem Punkt "Beratung" nicht vorstellen, weil sie eigentlich nicht viel redet. Ich habe lediglich gefragt gehabt, welches Füllmaterial benutzt wird, wobei ich der Meinung bin, dass man den Patienten generell vorher über sowas informieren sollte. Ich gehe trotzdem weiterhin hin, da ich die Behandlungengut finde.

Einfach Top und un eingeschränkt empfehlenswert.

Sehr verlässlich und gut organisiert. Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Die Implantate sitzen jetzt schon seit Jahren perfekt. Keinerlei Probleme! Ich bin sehr zufrieden und kann die Zahnarztpraxis uneingeschränkt sehr empfehlen.