Christina Gebauer

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Unfassbar schlecht organisiert. Die Mitarbeiterin am Empfang hat einen unhöflichen und anmaßenden Ton, das geht gar nicht. Ich hatte einen Termin zum Belastungs EKG, dieser wurde atok abgesagt, weil angeblich zu wenig Personal da war. Angeblich hätte sie versucht mich telefonisch zu erreichen...1, 5 Stunden vorher. Sie hätte jetzt auch keinen anderen Termin.
Als Patient soll man 24 Stunden vorher absagen und hier wird man mal eben kurzerhand abgefertigt und weggeschickt. Ich habe 5 Monate auf den Termin gewartet, der für mich sehr wichtig gewesen wäre.
Das ist wirklich sehr patientenunfreundlich.
Bei meinem Termin im Mai zum Echo hatte man mich 2 Stunden trotz Termin warten lassen. Eine Stunde davon mit freiem Oberkörper mit kleinem Tuch bedeckt. Ich war auch kurz davor, zu gehen.
Eine Arztpraxis mit solchen Gepflogenheiten kann man nicht empfehlen.
Kein Weg führt mich mehr dorthin.

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Ich brauchte bis jetzt Zeit, um das Erlebte zu verarbeiten. Mein letzter Termin bei dieser Ärztin war im Mai dieses Jahres nach einem besorgniserregenden Befund. Der Ton, wie Frau Gebauer mit mir umgesprungen ist, geht gar nicht. Sie besitzt null Empathie. So kann man nicht mit Patienten umgehen. Auf meine Fragen über die weitere Vorgehensweise schrie sie mich förmlich an, ich soll mich gefälligst zusammenreißen und sie würde mir jetzt keine weiteren Fragen beantworten... und nun raus, raus, raus! Keine 5 min dauerte die Kommunikation. Ich war völlig geschockt und verließ tränenüberströmt die Praxis. Schon bei vorherigen Besuchen ist mir ihr barscher Tonfall unangenehm aufgefallen. Zum Glück hat mich meine Hausärztin noch am selben Tag aufgefangen und ich habe einen neuen Kardiologen gefunden. Diese Praxis sieht mich jedenfalls nie wieder. Auch wie das Tresenpersonal mit den Patienten umspringt geht gar nicht. Null Empfehlung!

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Schnell, kompetent und geradezu herzlich.
Endlich eine Ärztin, die dem Patienten zuhört und ihn ernst nimmt.

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Am 11.02.2025 hatte ich einen Termin zum Echo. Bedauerlicherweise wurde ich zum wiederholten Male von den Mitarbeiter*innen ignoriert und nicht aufgerufen. Patienten, welche nach mir einen Termin hatten, wurden aufgerufen und abgefertigt. Als ich nachfragte ob man mich vergessen hätte, wurde mit Höflichkeit und ironischen Unterton geantwortet,, hier wird Niemand vergessen,,.
Obwohl die Behandlungsräume für Echo frei waren, wurde ich nicht behandelt. Ich habe die Praxis verlassen. Leider ist es nicht das erste Mal, dass die Mitarbeiter mir gegenüber der Art arrogant auftreten.
Frau Dr. Gebauer ist eine sehr einfühlsame Ärztin und das Wohlergehen Ihrer Patienten ist ihr sehr wichtig. Man fühlt sich wohl und gut aufgehoben.

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Mir wurde Frau Dr. Gebauer von einer Freundin empfohlen und bin sehr begeistert von der Zugewandtheit, Freundlichkeit und der entspannten und kompetenten Gesprächsführung. So bin ich sehr froh, von ihr untersucht worden zu sein. Herzlichen Dank an Frau Dr. und auch an die medizinischen Fachkräfte Katja und Shirin.

Leider gab es dann doch einen Wermutstropfen an der Rezeption. Mit einer für mich nicht nachvollziehbaren Überheblichkeit und Unfreundlichkeit wurde ich von der Mitarbeiterin Gergieva darauf hingewiesen, wo ich mich im Wartebereich aufzuhalten hätte. Ich widersprach in keiner Form, wurde aber wie ein Schulmädchen von ihr behandelt. Im Unterschied zu den anderen Fachkräften eine unnötige, unschöne Schieflage, die einfach nicht akzeptabel ist.

Empfang komplett überfordert (krankheitsbeding), Fr Dr Gebauer unmöglich im Umgang mit mir als Patient (Sie hätte Hausrecht), da ich kurz die Maske wegen Atmungsproblemen nach Herz OP runter zog um diese wieder hochzuziehen. Medizinisch korrekt, menschlich ein Fehlgriff, ich durfte mich auch nicht erklären, erst auf mehrfacher Nachfrage, wie im Kindergarten!!! such mir wen anderes.
Schade

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Fr. Dr. Gebauer hat eine ausführliche Anamnese durchgeführt und sich sehr viel Zeit genommen, obwohl ich gesetzl Versichert bin. Alle notwendigen Untersuchungen wurden durchgeführt und mir erklärt. Insgesamt fühlte ich mich in der Praxis sehr gut aufgehoben und würde sie jederzeit weiterempfehlen.

Leider war die Fachangestellte sehr hektisch und überhaupt nicht zugewandt, mir war zunächst gar nicht bewusst, dass sie nicht die Ärztin ist.
Die Ärztin stand dann plötzlich in der Türe, hat 3 Fragen gestellt, gar nichts dazu gesagt und meinte, dass ein 24h-EKG normalerweise nicht "einfach so" (Überweisung kam von Hausärztin) gemacht wird. Woher soll ich den Ablauf in der Praxis kennen? Ernst genommen fühlte ich mich überhaupt nicht.

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Positiv: ein Termin innerhalb von 2 Tagen

Negativ: Die Betreuung der Schwestern ist sehr unfreundlich und frech

Bei der Arztin Während des Gesprächs rollte die Ärztin oft mit den Augen. Die Ärztin war nicht vorbereitet nur oberflächliche Untersuchungen durch geführt und gesagt alles in Ordnung. Sie ist nicht auf die Probleme eingegangen, so mit Handbewegung abgetan

Ich bin später wegen Notfall zum anderen Arzt: Diagnose alten Herzinfarkt. Dies hätte die Kardiologin sehen müssen !

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Ich bin von der Praxis sehr enttäuscht. Die Mitarbeiter, mit denen ich konfrontiert war, konnten sich bei der Kommunikation nicht darauf einstellen, dass ich ertaubt bin - wie z. B. deutlich, wenig und langsam sprechen. Hinzu kam, dass ich von 3 Mitarbeiterinnen gleichzeitig umringt wurde, um meine Krankenkassenkarte rauszurücken. Ich bin Selbst-Zahler bei einer gesetzlichen Krankenkasse und habe daher keine Krankenkassenkarte zum Einlesen. Als dann Frau Gebauer als Hörende klarmachte, was ich alles zu verstehen habe als Mensch mit einer Ertaubung und sich zusätzlich an die Stirn tippte ............. brach ich die geplante Untersuchung ab und verlangte meinen Überweisungsschein zurück.

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