Dr. med. Claudia Carvalho

Ich war schon bei verschiedenen Ärzten in dieser Praxis in Behandlung, jedoch meist bei Dr. Carvalho. Mir wurde jedes Mal genau zugehört und geholfen. Ja, der Andrang in der Praxis ist recht hoch, aber mit Termin wartet man nicht allzu lange. Die Mitarbeiterinnen am Empfang sind freundlich und schnell, Rezepte können telefonisch oder per Mail vorbestellt und dann abgeholt werden.

Wie immer wurde mir freundlich und mit Kompetenz geholfen. Sicherlich sind die Wartezeiten, trotz Termins, nicht so angenehm. Aber die fachlich sehr gute und freundliche Behandlung sind diese wert!

Hier wartet man mit Termin 2 Stunden und wenn man sich erdreistet spontan krank zu werden hat man das Gefühl die 3 Stunden Wartezeit sollen einen erzieherischen Effekt haben. Was wird man auch krank? Hat man es dann in die Sprechstunde geschafft wird man als junger Mensch nicht ernst genommen und in 3 Minuten abgefertigt.

Die Sprechstundenhilfen sind hier allerdings das Hauptproblem: Am Schalter steht man immer erstmal 5 Minuten bis jemand den Kopf hebt und zumindest „Guten Tag“ sagt. Hat man mit der Ärztin Vereinbarungen zur Rezeptbestellung getroffen weiß es die Sprechstundenhilfe bei Abholung doch immer besser. Mit Vorliebe wird man nochmal weggeschickt.
Mein definitiv letzter Besuch: Das falsch ausgestellte Rezept über 100µg wird vor meinen Augen zerrissen und ein neues Rezept über 75µg kann mir nun auf gar keinen Fall mitgegeben werden, wenn ich nicht die Firma nennen kann. Auch der Vorschlag die richtige Firma einfach der Apothekerin zu nennen wenn ich zu Hause nachgesehen habe wird gehässig grinsend abgelehnt.
Da man nun als berufstätiger Mensch keine Zeit hat, habe ich das Rezept dann per Post bestellt. Es ist nie angekommen und ich habe mir eine andere Praxis gesucht in der das Personal sorgfältiger ausgesucht wird.

Ich war mehrmals im MVZ Gotthardstr. Da immer recht lange Wartezeiten waren, habe ich einen Termin gemacht. Hilft nichts, ich habe trotzdem 45 Minuten im Wartezimmer verbracht.

Nur was für Leute mit viel Zeit.

geduldige Zuhörerin und kompetente Ärztin, nimmt sich für ihre PatientInnen viel Zeit, was aber leider zur Folge hat, daß die Wartezeiten immer wieder überzogen werden, oft weit über eine Stunde, Manko ist das viel zu kleine Wartezimmer im 1. OG mit ungenügendem Luftaustausch, kein Fahrstuhl