Dagmar Sensse

Bereits bei der Terminvergabe musste ich feststellen, dass Frau Sensse einen unmöglichen Umgang hat. Es war kaum möglich die Termine in Ruhe abzustimmen.
Selbst bei der Rechnung musste ich mehrmals um Korrektur bitten. Hier wurden mir Behandlungen in Rechnung gestellt die ich nicht hatte.
Frau Sensse kam mir zum 2x total dumm. So etwas habe ich bisher nie erlebt. In meinen Augen nicht weiter zu empfehlen. Kundenfteunflichkeit sieht bei mir anders aus.

Ich hatte eine sehr gute und kompetente Behandlung innerhalb des Teams , als auch von Frau Sennsse persönlich . Man fühlte sich stets gut aufgehoben . Ich fand es sehr hilfreich von Frau Sensse auf einer Bewusstseinsebene auf meine Erkrankung aufmerksam gemacht zu werden . Vielen Dank, komme immer wieder gern .

Ich war sehr zufrieden, die Kollegen sind sehr nett und die Räumlichkeiten haben eine angenehme Atmosphäre. Ich würde sehr gut aufgeklärt über meine Beschwerden und mir hat es gut gefallen, dass mir auch geklärt wurde was sie mit mir machen und wie ich zukünftig besser damit umgehen kann. Danke.

Ich kam in die Praxis mit Schmerzen im Nacken. Frau Sensse war jedoch nicht bereit, mich osteopathisch zu behandeln, sondern meinte meine Probleme selbst mit einer Psychotherapie lösen zu können. Trotz mehrmaliger Bitten das Gespräch abzubrechen und mit der osteopathischen Behandlung zu beginnen, redete Frau Sensse immer weiter auf mich ein mit Kommentaren wie: "Das muss Ihnen aber mal jemand sagen. Sie wollen das Gespräch nur abbrechen, weil es Ihnen unangenehm ist, aber das muss jetzt so". Später stand dann meiner Meinung nach eine falsche Diagnose auf der Rechnung, die ich bat zu korrigieren. Diese Bitte jedoch wurde aufs unfreundlichste abgelehnt, z.B. mit Kommentaren wie: "Jetzt entspannen Sie einfach mal, schalten Sie den Kopf aus". Als ich weiter darauf bestand eine neue Rechnung zu bekommen, wurde einfach aufgelegt.

Meine direkte Behandlung durch Frau Schröder war kompetent, professionell und zudem sehr freundlich.
Meine Beschwerden wurden sehr gelindert.
Absolut ärgerlich war jedoch, durch Frau Sensse, die sich weder vorstellte noch grüßte, im gefüllten Wartezimmer unter Nennung meines Namens,angekeift zu werden, ich solle zukünftig gefälligst pünktlich erscheinen, sonst würde ich nicht mehr behandelt. Zu meinem Behandlung war ich auf die Minute genau erschienen und es stellte sich heraus, dass sie in der Terminleiste verrutscht war. Es gab keine Entschuldigung, sondern eine weitere flapsige Bemerkung.
Zusammenfassend war die Behandlung gut, alles weitere, wie geschildert, grenzwertig.

Nach dem ich mehrere Praxen durch hatte, habe ich das Gefühl das mir hier wirklich geholfen wird.
Die Behandlung ist sehr effektiv.
Vielen Dank an alle Praxenmitglieder! Ich komme sehr gerne wieder.