Dr. med. Dietmar Frank

Ich bekam relativ kurzfristig einen Termin. Die Wartezeit im Wartebereich war sehr über-schaubar. Ich wurde sehr freundlich an der Rezeption in Empfang genommen. Im Behandlungszimmer wurde mein Augenproblem ernst genommen und meines Erachtens nach ordentlich in Angriff genommen.

Zwischen den Damen der Praxis kommt es ständig zu spitzen Bemerkungen. Als Patient steht man ziemlich unangenehm berührt da. Vorsorgeuntersuchngen wie z.B. Augeninnendruckmessung, muss man selbst bezahlen, auch wenn ein begründeter Verdacht, in meinem Fall die nachweisslichen Untersuchungsergebnisse vorheriger Untersuchungen, besteht. Die Sprechstundenhilfe meinte: "Ich weiß garnicht, wie ich das abrechenn sollte". Man bekommt auch keinen Nachweis über das Untersuchungsergebnis. Bei der Nachfrage bei meiner Krankenkasse wurde mir gesagt, dass sie "schon seit Jahren, bei Verdacht einer Erkrankung, auch diese Druckmessung bezahlen".
Der Arzt verrichtet sehr schweigsam seine Arbeit. Merkwürdig, aber okay.
Ich fahre lieber Kilometer weiter zu meinem bisherigen Augenarzt. Dort wurden einige mehr Untersuchungen durch den Arzt durchgeführt- zusätzlich zu dem, was die Assistentinnen erledigen.

Hallo die alle in das Formung ihre Meinung schreiben.
Ich bin schon seit über 15 Jahre bei Ihm in Behandlung, seine Diagnose sind sehr Gut.
Wäre er bis heute nicht gewesen, wäre ich Blind !.
Also wenn ich die Praxis betretet ist das Personal Net u. Höflich.
Na wie über all immer zuerst die Negative Sachen.

Immer wieder ist hier zu beobachten, daß die Arzthelferinnen unfreundlich sind, man wird arrogant und schnippisch bedient, schade, wahrscheinlich falscher Job, der Umgang mit Menschen sollte Spaß machen. Arzt ist kompetent.

Dr Frank ist sehr nett und geduldig auch im Umgang mit Kindern. Das Personal hat aber leider Nachholbedarf. Meinem Sohn wurde bescheinigt, dass er an einer Untersuchung nicht teilnehmen wollte; diese wurde jedoch garnicht erst angegangen.

Unfreundlich und nicht Patienbezogen. Man wird als 3 Kl. Mensch Behandelt!! Verweigert Rezept für Brille obwohl die Kasse zugestimmt hat. Hat nicht mal erwähnt das ich einäugig fast blind bin.
Beim ersten Termin ist alles ok. Da verdient er ja Geld!!!!! Ab dann pure Arroganz!!!! Personal absolut unfreundlich.

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Wurde behandelt wie Patient 2. Klasse.

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Über die Fähigkeiten von Dr. Frank kann ich nichts negatives sagen, er erscheint kompetent, wenngleich ich mir in allen Terminen jedoch "schnell abgefertigt" vorkam.
Negativ ist mir jedoch auch in allen Terminen die sehr lange Wartezeit aufgefallen. Trotz fester Terminzusage habe ich immer über 45 Minuten gewartet; einmal sogar mehr als 75 Minuten.

Räumlich ist die Praxis eher ungünstig aufgeteilt; alle Türen zum Wartezimmer offen und auch an der Thele gibt es keinen Diskretionsabstand. Persönliche Fragen werden gestellt, obwohl das ganze Wartezimmer und alle anderen Wartenden an der Rezeption zuhören; hier herrscht ganz klar Schulungsbedarf bei den Mitarbeiterinnen.

Ich wR heute dort und habe gestern nach einem Termin gefragt.Sehr gut, auch für den Sehtest wird sich mal richtig Zeit genommen.
Ich war sehr zufrieden!

War in meinem Leben schon bei verschiedenen Augenärzten aber solch einen netten, kompetenten Augenarzt habe ich noch nie kennen gelernt. Auch die Sprechstundenhilfen sind genauso nett wie der Arzt. Da passt einfach alles. Diesen Arzt kann ich nur empfehlen. Wenn es eine bessere Note als 1 gäbe, dieser Arzt hätte sie verdient!!! 1+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++Wenn man die Praxis betritt fühlt man sich sofort wohl!!!