Elena Rotaru

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich hatte einen Termin zur Augenuntersuchung, die Arzthelferinnen sind alle freundlich und zuvorkommend. Termine können auch per E-Mail vereinbart werden. Alles scheint routiniert und gut strukturiert zu sein. Sehtest gemacht, und Augendruck wurde zweimal getestet, um sicherzugehen. Zweimal wurden die Augen getropft. Die Augenärztin war emphatisch und erklärte den Befund bei der Augenspiegelung, für den Laien allgemeinverständlich. Für meine Beschwerden bekam ich noch Augentropfen gegen trockene Augen. Fühlte mich hier als Patient und Mensch mitgenommen und komme im nächsten Jahr wieder.

Ohne Begrüßung wurde ich als Patient behandelt wie ein "lästiges Insekt",der gefälligst keine Fragen zu stellen hat.Die Befunde wurden der MTA mehr oder weniger flüsternd mitgeteilt.
Was macht wohl ein Patient ohne Sachkenntnis un mit wenig Selbstbewusstsein?

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Dr. Rotaru nimmt alle Zeit zu erklären was loss ist und wie der Behandlung stattfindet.
Beruhigt Patienten.

Bei mir wurde eine Brille mit falschen Werten verschrieben obwohl ich noch 2x da war und dort reklamiert habe das mit der Brille etwas nicht stimmt und mir davon schlecht wird ich Kopfschmerzen und Gleichgewichtsstörungen bekomme.
Es wurde abgewiegelt „Ich solle mich nicht so anstellen müsste mich daran gewöhnen. Habe den Augenarzt gewechselt und siehe da ziemliche Abweichung der da gemessenen Werte. Eine Augenerkrankung meines Sohnes wurde gar überhaupt nicht erkannt.

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Die Untersuchungen werden gründlich durchgeführt und auch der Befund verständlich erklärt.

Erst war ich der Meinung sie wäre eine sehr gute aerztin aber man lernt ja nie aus

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