Dr. med. Elisabeth Hock

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung in ihrer Praxis, persönliche Behandlung, keine Massenabfertigung.

Die Ärztin ist nett und findet für alle Fälle eine gute Lösung. Man kann sie telefonisch ziemlich leicht erreichen und auch per Mail kann man mit ihr Termine, Krankmeldungen, etc. klären.
Absolut empfehlenswert! ?

Dr. Hock ist zwar nett, aber das Team, an dem man ja bedauerlicherweise als erstes "vorbei muss" ist das Letzte. Sehr unfreundlich. 7 - 10 Minuten Wartezeiten am Telefon = Dauerzustand. Arzt aufgrund dessen gewechselt.

Die Erfahrung spricht für sich.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war sehr lange Zeit Patient dieser Praxis.War auch sehr zufrieden,vor allem mit der Frau Doktor.
Jedoch ergab sich ein Vorfall mit einer der Arzthelferinnen,der dann eben nicht so schön ausging.
Aus mir unerklärlichen Gründen,bekam ich plötzlich keinen Termin bei der Frau Doktor,sondern mir wurden die Überweisungen und Rezepte einfach nur noch so ausgehändigt. Selbst nach meiner HNO OP als es zu Komplikationen kam und ich ein Rezept benötigte,hieß es von genau dieser einen Helferin in ganz pampigen Ton: sie könne mich doch nicht drann nehmen Frau Doktor würde ja garnichts davon wissen. Natürlich konnte Frau Doktor nichts wissen,wenn man mir grundlos keinen Termin und den Zugang zur Frau Doktor verwehrte.
Da ich mir sonst keinen Rat mehr wusste hatte ich mich bei der Ärztekammer über diese Arzthelferin beschwert NICHT über Frau Doktor. Das Ende vom Lied war dies, dass Frau Doktor sich gegenüber der Ärztekammer so äusserte, dass Sie mir weitere Behandlungen verweigere wegen Vertrauensbruch und somit ihre "hinterlistige" Helferin in Schutz nahm.
Ich habe in der ganzen Zeit der Behandlung nie was falsches getan,hatte immer gewissenhaft meinen Termin abgesagt,wenn ich nicht konnte u.ä.
Sogar am Notdienst vor ca. einem Jahr als mein Kind am Wochenende krank wurde hat man uns abgewiesen,was meiner Meinung nach verweigerte Hilfeleistung ist!!!!

Mein Vertrauensverhältnis,nach diesem Vorfall muss ich in der Bewertung jetzt leider mit einer 5 benoten.Genau so die Betreuung dieser einen Helferin benote ich mit einer 5.