Dr. med. Elisabeth Lorens-Glowania

Anderthalb Stunden gewartet für nix, schon vor der Untersuchung bei der Ärztin meinte sie warum ich nicht zum Optiker gegangen bin, dann nach der Untersuchung sagte mir die Ärztin ich soll zum Optiker gehen ,der macht auch einen Seh -test ,toll den Termin hätte ich mir sparen können

Ich habe seit Anfang der Woche extreme Augen Probleme, schaue deshalb im Internet nach den Öffnungszeiten meiner Augenärztin, lese Montagnachmittag zu, Dienstagnachmittag geöffnet. Stehe Dienstag trotzdem vor verschlossener Tür! Mittwochnachmittag komme ich zwar rein, aber höre dann ich wäre zu spät (16.15), an der Tür stehen andere Öffnungszeiten! Wir haben nur noch 5 Minuten auf und es ist noch so voll, heute nicht! Morgens könnte ich kommen! Danke, das berufstätige auch dran kommen. Aua

Sehr unfreundliche Sprechstundenhilfe,die im unwirschen Ton allen Patienten befohlen hat die Hände zu waschen,obwohl Desinfektionsmittel vorhanden war..Auf meine Nachfrage warum wurde ich gleich herruntergemacht das ich nicht mit ihr herumdiskutieren soll...Darauf sagte ich ihr ,,das der Ton die Musik macht,,..Da wurde sie noch frecher....Als ich draußen war hörte ich sie durch das geöffnete Praxisfenster mit ihren Kolleginnen weiter lästern,vor allen Patienten!!!

Es war morgens zu Beginn der Sprechstunde. Ich kam mit akuten Beschwerden (völlig vereiterte Augen). Erst ließen mich die Helferinnen warten und zogen andere Patienten vor, dann schilderte ich meinen Fall und "frau" sagte mir, dass der früheste termin in 2 1/2 Monaten wäre. Und echte Notfälle sähen doch wohl anders aus....! Kein Blickkontakt, keine begrüßung, keine Empathie. Nur das Gefühl, als Patient den armen Helferinnen völlig auf die Nerven zu gehen! Um es klar zu sagen: Ich wollte zu Frau Dr. Lorens-Glowania, weil ich schon mal bei Ihr war und Sie als kompetente Ärztin kennen gelernt habe. Aber bei diesen Helferinnen fühle ich mich wie ein Schwerverbrecher im Knast :-(

sehr zufrieden mit dem Ergebnis
Kurze Wartezeiten
Nettes Personal

Sehr freundlich in der Behandlung. Man fühlt sich sehr wohl.

Fachlich ok. Nur Terminvergaben bräuchten nicht gemacht werden. Wartezeiten unter 1 Std . sind nicht gegeben.