Dr. med. Elke Bongers

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin leider, nach einem Unfall und Fußbruch dass 2x bei dieser Ärztin. Mein Entsetzen über das Verhalten den Patienten gegenüber (von oben herab reden, null Geduld, mit Händen und Füßen sich sträubend beim Reden und am Kragen packend!? Der Ton, die Art. Ich musste ihr heute sagen, dass ich keine 12 Jahre alt bin und der deutschen Sprache mächtig! Sie tat mir ehrlich gesagt als überforderte und absolut empathielose Ärztin leid! Was ist das bitte für ein Verhalten den Patienten gegenüber?! Ich finde es auch unfassbar, dass grad in der heutigen Zeit (es gibt so tolle und kompetente Ärzte) sich jemand so etwas noch erlauben kann. Niemand darf ein solches Verhalten Patienten gegenüber an den Tag legen. Auch das Verhalten der Arzthelferin, neben ihr, unfassbar dreist! Sie erklärte mir anschließend, dass es nicht einfach für die Ärztin wäre, wenn sie was zum zweiten Mal erklären müsse u.wenn ich was mit dem Kopf hätte, solle ich zu einem anderen Arzt (weil gestürzt). Ohne Worte!

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ich wurde eine Stunde weggeschickt weil ich „aufjedenfall“ noch über eine Stunde warten musste und als ich dann wieder kam musste ich noch über eine halbe Stunde warten .Als ich dann endlich dran kam sagte sie richtig unfreundlich „hallo“ guckt sich paar Sekunden meinen Fuß an, sagt ich müsse operiert werden ,drückt mir nen Zettel in die Hand und sagte ich solle mir einen Termin holen .1 1/2 std warten für 3min unfreundlich behandelt zu werden .nagel hat sich nach 2 Wochen wieder entzündet .

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-Praxispersonal ist überwigend sehr freundlich, dazwischen bin ich auch mal deinteressierten, unfreundlichen Mitarbeitern begegnet.
-Ärztin selbst wirkte zunächst freundlich und sympathisch, kommunizierte aber irgendwie bevormundend und von oben herab-eigentlich sollten die Zeiten vorbei sein, in denen "Patienten"-so werden wir Kunden ja noch immer genannt-wie Kinder behandelt werden, scheinbar schien Sie mir nicht viel Einsicht zuzutrauen, zumindest schien sie mir meine schleppenden Heilung und Komplikationen selbst anzulasten und beschrieb mir die Folgen- als ob ich wenig intelligent sei, das auch selbst zu wissen?

- Kontaktaufnahme schwierig da Dauer AB-Ansage, die nie aktualisiert wird:Schließungstage,Arztin in Urlaub u.ä.
- wenig Entgegenkommen, Service bei Überweisung, Rezept, wenn eine Info oder Datumsangabe fehlt muss man noch einmal wiederkommen! -meine Therapeuten fand das Verhalten lächerlich!

Behandelt man so Personen, die in der Mobilität eingeschränkt sind, Schmerzen haben, durch AU von finanziellen Verlusten bedroht sind?

Ich fühle mich dort nicht sehr wohl, bin aber nun darauf angewiesen...

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Die Ärztin hat eine leicht herablassende und unterkühlte Art, so dass man sich echt unwohl bei der Untersuchung fühlt. Die Praxis an sich ist jedoch gut und bei den anderen Ärzten fühlt man sich wohl und gut aufgehoben.

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Sehr nettes Team und würde diese Praxis immer wieder aufsuchen.

Gibt es etwas schöneres als einen Urlaub in der Karibik - ja, einen Besuch bei Dr. Elke Bongers. Bei kühlem Cocktail und kostenfreiem Snack empfand ich die Wartezeit als außerst angenehm, auch die Praxisausstattung weiß durch Seeblick und Barrierefreiheit zu überzeugen. Ebenso werden vor allem Eltern mit jungen Kindern das in zehn Minuten erreichbare Erlebnisbad zu schätzen wissen. Die Behandlung selbst stimmte mich mehr als zufrieden: Kundenfreundlichkeit, Vertrauensverhältnis, Beratung - alles Top! Frau Dr. Bongers ging auf meine Fragen ausführlich ein und machte einen seriösen Eindruck. Endlich eine Ärztin, die gemäß ihrer Berufswahl noch befähigt ist, fließend Latein zu sprechen - ein wahrer Genuss für den denkenden Geist! Gleichermaßen zu erfreuen vermochte mich die gute Auswahl des Fernsehsender Arte im Wartezimmer sowie die erfreulich korrekte Verwendung des sich doch leider im Aussterben benfindlichen Genitivs.
Als ich dann jedoch nach zwei vergnüglichen Stunden des physischen und psychischen Wohlbefindens meine Füße auf die doch recht heruntergekommenen Straßen der Zorn erregenden Betonstadt Borken setzte, fühlte ich mich wie aus einem Traume erwacht. Demnach musste ich feststellen, dass die Praxis selbst überragt, jedoch am falschen Orte platziert zu sein scheint.

So möchte ich schließen mit einem dem gesunden Geiste sehr wohl vertrauten Ausspruche, den Frau Dr. Bongers selbst geprägt haben könnte - Mens sana in corpore sano!

Wie mit Frau Dr. Dehn vereinbart erschien ich am 24.06.2014 in der Praxis von Frau Dr. Dehn zwecks Kontrolle der Fraktur. Die Kontrolle führte Frau Bongers durch. Sie nahm sich genug Zeit und ging auf meine Fragen ein. In Zusammenarbeit mit dem Krankenhaus stellte man eine Thrombose fest. In der Praxis gab man mir umgehend eine Thrombosespritze und einen Kompressionsverband. Frau Dr. Bongers war sehr entgegenkommend und freundlich.