Elke Heinze

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war bei Frau Dr. Heinze hausärztlich in Behandlung. Bei meinen anhaltenden Beschwerden tat sie sich nach meiner persönlichen Erfahrung sehr schwer damit, weiterführende Untersuchungen und Überweisungen zu veranlassen. Erst nachdem ich selbst nach einem Orthopäden gesucht und erneut auf eine Überweisung gedrängt hatte, erhielt ich diese – aus meiner Sicht nur widerwillig. Der Orthopäde veranlasste anschließend die weitere Diagnostik und konnte gemeinsam mit der Neurochirurgie eine klare Diagnose stellen. Bis dahin war aus meiner Sicht unnötig viel Zeit vergangen. Zum zweiten Quartal wechselte ich deshalb in ein MVZ. Hinzu kamen trotz Termin mehrfach Wartezeiten von bis zu etwa drei Stunden. Ich fühlte mich mit meinen Beschwerden nicht ausreichend ernst genommen und kann die Praxis bei komplexeren Beschwerden aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nicht empfehlen.

Hat sich viel Zeit genommen, fühle mich in guten Händen.

Das man in einer Arztpraxis auch Wartezeit mit bringen muss, trotz Termin ist nicht neu. Jeder Patient hat ein Recht auf bestmögliche Behandlung und da sind eben die Wartezeiten eben länger. Ich selbst habe nur positive Erfahrungen gemacht. Sie ist eine sehr gute Ärztin, die einen auch mal ins Gebet nimmt.

In unserer heutigen schnelllebigen Zeit ist es sehr selten das man jemanden findet der sich Zeit für einen nimmt. Auch bei Ärzten ist das heute leider nicht mehr so einfach, was nicht immer unbedingt an den Ärzten liegt,sondern auch an der ungedult der wartenden Patienten. 2 Std. Wartezeit sind dadurch aber leicht zu erklären, denn nicht jeder Patient ist gleich und auf jeden muss individuell eingegangen werden. Dieses Recht hat jeder Patient. Egal ob Grippezeit oder nicht. Ich war heute zur Vertretung bei Frau Heinze und war sehr froh das sie mir zugehört hat. Dadurch fühle ich mich als Patient gewertschätzt. Und das möchte doch eigentlich jeder. Klar sind 40 min.im Wartezimmer nicht so schön, sitzt man aber 40 min. beim Arzt und einem wird geholfen, dann nimmt man das anders wahr, obwohl es genau die gleichen 40 min. waren. Vielleicht sollte jeder einmal darüber nachdenken. Ärzte sind keine Maschinen.

Bisher war ich sehr gerne in Behandlung von Frau Dr. Heinze.
Nun darf man leider nicht mehr spontan krank werden. Wenn man für die Grippe, nicht bereits ein Termin vor 4 Wochen gemacht hat, darf man gerne 2 Stunden im Wartezimmer warten. Telefonisch erreicht man auch erst beim achten Versuch jemanden. Schade.

Nimmt sich Zeit, Hört zu, versteht einen und ist immer Freundlich und nett.

Frau Heinze hat sich viel Zeit genommen und alle meine Fragen beantwortet. Ich fühle mich gut betreut und kann sie nur empfehlen. Hier ist man nicht irgendeine Nummer, die schnell abgearbeitet wird.

Kompetent, freundlich, netter, vertrauensvoller und lustiger Arzt! Kann super zuhören und klasse einrenken. Die Wartezeit in der Praxis ist manchmal etwas lang, kommt aber daher, dass er sich wirklich Zeit für den einzelnen Patienten nimmt!!!