Dr. med. Elke Kraus

Es ist schwierig, diese Praxis umfassend zu bewerten. Fast alle Schwestern sind ausnahmslos freundlich und um die Patienten bemüht (bis auf eine Arzthelferin). Ich kam dort als neuer Patient mit Schmerzen an und musste dennoch über 90 Minuten warten (trotz Anruf). Eine Schwester war aber stets sehr bemüht und hat mir immer gesagt, wie viele Patienten noch vor mir dran sind.

Die Ärztin selbst habe ich nur 3 Minuten gesehen (mit Unterbrechung durch eine Schwester) und es gab keine Anamnese. Das hat mich irritiert, aber da sehr viel los war, wollte ich das zu diesem Zeitpunkt nicht überbewerten.

Die fehlende Anamnese rächte sich jedoch, so dass ich nach vier Tagen wieder zur Praxis fuhr. Vorher hatte ich angerufen und mich nach dem Laborbefund erkundigt. Diesen hat mir wieder eine Schwester mitgeteilt (jedoch ohne Details) und sie meinte, dass ich keine weiteren Tabletten benötige (normalerweise sollte das ein Arzt entscheiden). Als ich später vor Ort darum bat, etwas schneller dranzukommen, da ich tatsächlich Schmerzen hatte und auch Privatpatient bin, wurde das unfreundlich, sogar mit einer Beleidigung, von der Arzthelferin abgelehnt. Private Akupunkturpatienten wurden aber schnell und mit Termin behandelt. Hier stimmt der Grundsatz "Alle Menschen sind gleich" nicht. Schmerzpatienten sollten in dieser Praxis definitiv schneller drankommen.

Eine andere bemühte Arzthelferin nahm sich dann der Sache an (Danke!) und ich bekam wenigstens ein neues Rezept. Um die Ärztin zu sehen, hätte ich noch lange warten müssen, wie sie mir ausrichten ließ. Das habe ich abgelehnt.

Das Ende der Geschichte: Mit Schmerzen zweimal in die Praxis gegangen, die Ärztin ganze 3 Minuten gesehen, keine Anamnese, keine ausreichende Diagnostik, eine Beleidigung durch eine Arzthelferin und keine Weiterbehandlung. Das habe ich noch nie erlebt. Was bleibt, ist nun die Herausforderung, eine neue Behandlung zu organisieren - wie immer kurz vorm Wochenende.

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Sehr freundliche Ärztin, sowie Assistenten

Ich bin mit Frau Dr. Kraus sehr Zufrieden. Man kann sich super gut anvertrauen und verschreibt auch zu den Beschwerden gute Medikamente auf. Das Einzige was mir gar nicht passt ist die sehr lange Wartezeit, weil in dieser Praxis immer übest viel Betrieb ist.

für mich lebensnotwendige Medikamente wurden mir verweigert, zu verschreiben ....
obwohl die Frau Doktor die Vertretung meiner Hausärztin übernommen hatte.
Ich bin in einem DMP-Programm, konnte aber ned, durch meine Erkrankung selber zum Arzt, meiner Lebensgefährtin wurde gesagt: ich solle selber erscheinen, das ging aber ned.
Gut, ist man allein : Bereitschafts oder Notarzt , aber wenn Ärzte nicht dem Eid des Hippokrates folgen und einem lebenswichtige Medizin verweigern, sind sie mitverantwortlich am Tod oder Leiden der Patienten.
Meine Meinung.
Danke
sonst war die "Behandlung" durch E.Kraus gut