Dr. med. Erich Mützel

Nach einer Untersuchung rief Dr. Mützel mich an, um mir eigentlich mein Ergebnis einer privat gezahlten Untersuchung mitzuteilen. Doch dazu kam es nur kurz. Stattdessen beleidigte und beschimpfte er mich maßlos, weil ich mich nicht für seinen Weg entschieden hatte. Schade, nach einem konstruktiven und kompetenten Arztgespräch hätte ich mich evtl umstimmen lassen.

Hier wird alles getan um die Mitarbeiter bei Laune zu halten. Ein privater plausch obwohl Patienten vor der Anmeldung schon Schlange stehen? Kein Problem! Ein nettes Gespräch unter Kollegen obwohl die Ultraschallbehandlung auch akustisch für jeden hörbar beendet ist? Natürlich! Beschwerden der Patienten über solch ein Verhalten werden gekonnt ignoriert. Service sieht für mich anders aus!

Herr Dr. Mützel betreut ausschließlich Patienten die bei ihm den Hausarztvertrag unterschreiben (insofern er bereits von der jew. zuständigen KK angeboten wird). Sollte man seinem Drängen nicht nachkommen, so begründet er die Ablehung des Patienten und dessen weitere Behandlung mit mangelndem Vertrauen. Vertrauen kann man jedoch nicht von jemandem erwarten, dem man unbekannt bzw. neu ist. Dies ist vielmehr das Ergebnis von jahrelanger guter Arbeit am Patienten. Herrn Dr. Mützel geht es offensichtlich ausschließlich um Umsatzmaximierung. Das Hausarztmodell ist freiwillig. Wer das nicht respektiert, verstößt gegen geltendes Gesetz und macht sich strafbar. Ein Arzt gehört nach wie vor für die meisten Menschen zu dem Kreis der besonderen Respektspersonen. Um dieser Stellung gerecht zu werden, ist ein solches Verhalten vollkommen fehl am Platz.

wurde seit Anfang an fürsorglich betreut.Schwierige Probleme wurden zeitnah gelöst.

Ich gehe seit Jahren in diese Praxis und bin vollkommen zufrieden

Kompetent / freundlich. Bin von den Ärzten total gut betreut. Es sind sehr viele Untersuchungen direkt in der Praxis möglich!!!
Das Praxisteam kenne ich schon ewig und ich fühle mich dort gut betreut! Ich nehme gerne mal eine Wartezeit in Kauf - denn ich bin auch froh, wenn der Arzt für mich auch mal etwas länger im Gespräch ist.... DANKE

Keine lange Wartezeiten, super freundlich, man hörte mir zu und ging auf meine Beschwerden ein.
Vor allem der nette junge Arzthelfer zeigte sein Mitgefühl, was man als Kranker wirklich braucht.
Danke an ihn und an das ganze Team.

sehr gute Behandlung.
Ich bin in dieser Praxis schon seit meiner Kindheit. Das bedeutet über 30 Jahre
Herr Dr. Mützel ist ein sehr umsichtiger und guter Arzt.
Ich kann ihn nur weiter empfehlen.

Man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben, sehr nette Helferinnen und Ärzte...alles in allem eine tolle Praxis!