Frank Wachendorf

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Lange wartezeiten, kurzangebundenes und unfreundliches Personal. Mangelhafte Komunikation innerhalb der Praxis, aufgrund von Nichteintragungen von Behandlungsabläufen, heufiger Artzwechsel da meistens Teilzeitkräfte vorort sind. Besonders traurig fand ich die Aussage der Ärztin unsere ansprüche nicht zu hoch zu schrauben in diesem alter. Die kurze und unfreundliche Behandlungszeit wurde durch überfüllte Praxis begründet und es wurde eine Überweisung ins Krankenhaus ausgestellt. Zusammenfassend unkoordienierte Praxis kombieniert mit Unfreundlichkeit, Herzlosichkeit die ihres gleichen sucht. Da kann man ja nur als Patient "gute Besserung" wünschen.

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Ich kann nichts negatives berichten , mir wurde schnell mit erfolg geholfen . Dr.Wachendorf war in meinen Augen sehr freundlich und hilfsbereit . Das Personal war auch sehr freundlich , aber man merkt die Auswirkungen von Corona aber nicht negativ dem Patienten gegenüber . Ich habe den Arzt als Notfall Patient kennengelernt , Er hat mir sofort geholfen und ich kann nur Danke sagen .

Herr Wachendorf hat sich genügend Zeit genommen, um zuzuhören, zu untersuchen und zu erklären.
Sachlich, aber trotzdem mit Empathie und dem Patienten zugewandt.

Herr Wachendorf erkennt Beschwerden nicht, die in sein Fachgebiet fallen.
Hat eine empathieferne Einstellung und zeigt diese auch. Er verkörpert eher
das genaue Gegenteil eines kompetenten Arztes. Leider muss mann in
dulden, weil es kaum Alternativen gibt.

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Sehr netter umgehlicher Arzt und freundliches Personal

Hatte mir viel von Herrn Wachendorf versprochen. Leider bin ich total enttäuscht worden. Herr Dr. Heuser hinterlässt eine Lücke die dieser Arzt leider nicht ansatzweise füllen kann. Wie kann man eine Praxis in so kurzer Zeit so runterwirtschaften? Es gibt nicht einen Punkt der sich nicht verschlechtert hat.
Das Personal und die anderen Ärzte halten die Praxis noch ein wenig hoch. Sorry für dieses vernichtende Urteil. Keine Struktur, unorganisiert, keine Empathie, manchmal wirkte das ganze desinteressiert und lustlos.

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Dieser Chef ist ein Musterbeispiel dafür, wie man innerhalb eines Jahres eine bislang funktionstüchtige und bei Patienten und Mitarbeiterinnen beliebte Praxis runieren kann. Zeit fehlt, von Freundlichkeit kaum eine Spur. Den Patienten bleibt sogar das Telefon versperrt.

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Immer da wenn man jemanden braucht.

Macht den Namen, den Dr. Heuser sich gemacht hat, in kürzester Zeit zu nichte! Total inkompetent und für nichts zu gebrauchen! Man wird behandelt als wäre man nur vor Ort um sich krankschreiben zu lassen! Termine kann man nicht machen, da man telefonisch generell nie durch kommt und kommt man ohne Termin ja dann muss man halt die 3 Stunden Wartezeit in Kauf nehmen, obs einem gut geht oder nicht! Unverschämtheit!!

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Trotz Termin 1.5 Stunden gewartet. Das ganze mit einer älteren Dame. Das finde ich schon unverschämt vor allem für eine Behandlung von 5min.
Meine Oma hat sich so unwohl und mies begandelt gefühlt. Jetzt hat sie den Arzt gewechselt.

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