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Dr. Dr. Stepke
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Dr. med. Dr. med. dent. Michael Thomas Stepke

Arzt, Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurg, Implantologie
Weiterbildungen: Ambulante Operationen, Röntgendiagnostik

Eysseneckstr. 24
60322 Frankfurt

Telefon:
Homepage:
069/50927611
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6,0

Bewertung vom 12.05.2018, Alter: unter 30

BITTE SCHONT EUCH DAVOR..

Dr. Stepke hat meine Nase operiert, bzw. ruiniert. Ich hatte Atembeschwerden und es sollte eine kleine Begradigung stattfinden. Resultat; Ich kann nicht atmen, nichts riechen und habe immer wieder Schmerzen obwohl es 1,5 Jahre her ist. Optisch kann ich nur sagen die reinste Katastrophe. Er sollte nur eine kleine Begradigung durchführen, doch hat stattdessen die Spitze hochgehoben und einen kleinen Höcker hinterlassen. Von vorne ist die Nase schief und breit was vorher nicht der Fall war."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 08.08.2015, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Die Nummer Eins unter den Kiefernorthpäden

Vorweg muss ich sagen, dass ich manchmal ein übertrieben kritischer Patient bin. Es gab bis zu meinem Besuch bei Dr. Stepke keinen Arzt wo ich voll zufrieden war. Aber bei Dr. Steppke gab es für mich absolut nichts zu bemängeln. Das begann bei der Untersuchung (einem kompletten Kiefernbruch), wo er sich genügend Zeit nahm um mir alles zu erkären, da ich wegen der OP eine Heidenangst hatte. Beim Termin wurde sehr genau auf meine Wünsche eingegangen. Am Tag der OP verfuhren wir uns und konnten es nicht rechtzeitig schaffen. Kein Problem: Herr Steppke nahm uns trotzdem dran, die natürlich unumgängliche Wartezeit war gering. Die OP verlief reibungslos. Exzellent war danach die Betreuung. In der ersten Zeit kam jeden Abend ein Arzt zu uns. Selbst wenn es einmal sehr spät wurde, da man ja auch andere Patienten besuchte - der Arztbesuch war absolut sicher. Bei den Nachuntersuchungen kamen wir immer zügig dran und das obwohl man sich mehr als genug Zeit nahm. Selbst für den Nachwuchs (3 Jahre) meiner Tochter, der öfter dabei war hatte man noch Zeit für liebe Worte. Nicht zu vergessen ist auch, dass das gesamte Personal bei Herrn Dr. Steppke genau so nett und auch sehr kompetent ist. In diesem Zusammenhang sei erwähnt, dass in seiner Praxis eine ganze Reihe sehr sachkundiger und engagierter Ärzte/innen arbeiten. Unglaublich, dass es einen solchen Top-Arzt gibt. Ich kann auch als wie gesagt penibler Patient Herrn Dr. Steppke in jeder Hinsicht empfehlen."  Mehr

Gesamtbewertung  (2)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,5
Gesamtnote
3,5
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,5
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,5
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
3,5

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(2)
2,0
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(2)
1,5
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(2)
2,0
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(2)
3,5
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(2)
2,0
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(1)
1,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(1)
1,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(1)
1,0
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(1)
1,0
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(2)
2,5
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(2)
2,5
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(2)
2,0
Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(2)
2,0
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(2)
1,5
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(2)
2,0
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(2)
3,5
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(2)
2,0
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(1)
1,0
 
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