Name: Dr. med. Max-Hubertus Allert
Rating: 4.5

Note

1,0

Bewertung vom 08.02.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Sehr gute und zügige Versorgung!

Hatte seit 3 Tagen Fieber und Halsschmerzen, nun wollte ich wissen, ob es etwas Ernstes ist. Da ich schon häufiger bei Dr. Allert war, rief ich als erstes dort an. Einen Termin in seiner Akutsprechstunde wurde mir schon für den nächsten Tag angeboten. Bedenkt man, dass es um einen Facharzttermin ging, finde ich das echt zügig. Beim Termin gab es eine normale Wartezeit, kurze gründliche Untersuchung mit allen für mich relevanten Informationen: wahrscheinlich Virusinfekt, Symptome bekämpfen und abwarten, keine Antibiotika erforderlich, Krankschreibung für 2 Tage wegen Fieber, fertig. Dr. Allert ist mein Arzt! Ein Lob muss ich auch dem Team der Praxis aussprechen, dass sich an der Anmeldung trotz großem Patientenaufkommen immer nett und freundlich verhält." Mehr

Hatte seit 3 Tagen Fieber und Halsschmerzen, nun wollte ich wissen, ob es etwas Ernstes ist. Da ich schon häufiger bei Dr. Allert war, rief ich als erstes dort an. Einen Termin in seiner Akutsprechstunde wurde mir schon für den nächsten Tag angeboten. Bedenkt man, dass es um einen Facharzttermin ging, finde ich das echt zügig. Beim Termin gab es eine normale Wartezeit, kurze gründliche Untersuchung mit allen für mich relevanten Informationen: wahrscheinlich Virusinfekt, Symptome bekämpfen und abwarten, keine Antibiotika erforderlich, Krankschreibung für 2 Tage wegen Fieber, fertig. Dr. Allert ist mein Arzt! Ein Lob muss ich auch dem Team der Praxis aussprechen, dass sich an der Anmeldung trotz großem Patientenaufkommen immer nett und freundlich verhält."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	1,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	1,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	1,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	1,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	3,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	1,0

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Bewertung vom 19.01.2018

Guter Arzt, aber

die Verwaltung der Praxis ist katastrophal und unprofessionell. Am Telefon wird einem ein Rückruf versprochen, man wartet den ganzen Tag auf den versprochenen Termin und niemand meldet sich nicht. Die Folge ist ein Wechsel des Arztes!" Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 24.11.2016, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Hr. Allert ist ein sehr guter und empfehlenswerter HNO-Arzt

Ich bin jetzt schon seit ca. 3 Jahren bei Hr. Allert und bin sehr zufrieden. Er ist ein sehr freundlicher und kompetenter HNO-Arzt, deshalb kann ich ihn nur weiterempfehlen. Ich werde weiterhin gerne in seine Praxis gehen. Die Terminvereinbarung funktioniert sehr gut. Man hat keine lange Wartezeiten und die Behandlung ist ebenfalls sehr gut." Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 23.11.2016, privat versichert, Alter: über 50

super Behandlung

Ich wurde von Herrn Dr. Allert operiert. Alles lief perfekt ab. Vorbereitung- OP - Nachbereitung. sehr freundlich absolut kompetent, nahm sich Zeit für mich." Mehr

Ich wurde von Herrn Dr. Allert operiert.
Alles lief perfekt ab. Vorbereitung- OP - Nachbereitung.
sehr freundlich absolut kompetent, nahm sich Zeit für mich."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	1,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	1,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	1,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	2,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	1,0

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1,0

Bewertung vom 07.06.2016, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Sehr kompetent, sehr gute Nachsorge

Ich bin von Dr. Allert an den Nasennebenhöhlen operiert worden. Eine vorige Operation bei einem anderen Arzt ist u.a. daran gescheitert, dass es keinerlei Nachsorge gab. Herr Dr. Allert hat sich das Ergebnis der OP zunächst in sehr kurzen Abständen und später alle paar Wochen angesehen, damit man nötigenfalls medikativ oder operativ eingreifen kann, um Fehlentwicklungen zu korrigieren. Obwohl die Ausgangslage bei mir sehr ungünstig war, ist das Ergebnis dank der Operation und auch dank meiner postoperativen Disziplin hervorragend. Herr Dr. Allert nimmt sich soviel Zeit wie nötig. Dass seine Zeit wegen des großen Andrangs knapp bemessen ist und dass die Wartezeiten relativ lang sind, kann man Herrn Dr. Allert nicht vorwerfen." Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 06.11.2015, (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetenter und sehr freundlicher Arzt

Dr Allert hat unseren Sohn im St. Josefskrankenhaus ambulant operiert. Wir waren mit der Station und der Operation sehr zufrieden. Seitdem schnarcht unser Sohn nicht mehr, unsere und seine Nächte sind wieder ruhig. Die Vor- und Nachuntersuchungen in der Praxis waren stressfrei und kompetent. Das Team und der Arzt gehen sehr angenehm mit Kindern um. Das haben wir auch von anderen Eltern so erfahren. Die Praxis ist hell, modern und sauber. Es gibt ein Kinderwartezimmer sogar einen Wickelraum. Wir können die Praxis nur empfehlen." Mehr

Dr Allert hat unseren Sohn im St. Josefskrankenhaus ambulant operiert. Wir waren mit der Station und der Operation sehr zufrieden. Seitdem schnarcht unser Sohn nicht mehr, unsere und seine Nächte sind wieder ruhig. Die Vor- und Nachuntersuchungen in der Praxis waren stressfrei und kompetent. Das Team und der Arzt gehen sehr angenehm mit Kindern um. Das haben wir auch von anderen Eltern so erfahren. Die Praxis ist hell, modern und sauber. Es gibt ein Kinderwartezimmer sogar einen Wickelraum. Wir können die Praxis nur empfehlen."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	2,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	2,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	2,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	2,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	2,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	2,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	2,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	1,0

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5,2

Bewertung vom 31.08.2015, privat versichert, Alter: 30 bis 50, (zu 47 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Behandlungsinformationen an Arbeitskollegen weitergegeben

Ich bin seit zwei Jahren in der Praxis Dr. Allert / Dr. Heinert in Behandlung zur Desensibilisierung meines Heuschnupfens. Die Arzthelferin hat heute Morgen bei mir im Büro angerufen und meine Arbeitskollegin gebeten mir auszurichten, dass ich meine Spritzen bei der Apotheke abholen könnte. Und das nach dem ersten Anruf ohne Rückrufbitte. Das ist wirklich klasse - die Gerüchte was ich wohl habe bzw. wie es um meine Gesundheit steht kursieren hier schon! Natürlich geht es in meiner Firma auch niemanden etwas an, ob ich Spritzen bekomme (erstecht unkommentiert welche ...). Ich frage mich auch, ob diese Vorgehensweise nicht gegen die ärztliche Schweigepflicht verstößt ... Auf alle Fälle werde ich den Arzt jetzt sofort wechseln." Mehr

Kommentar von Dr. Allert

Für den Kommentar sind wir dankbar und nehmen diesen sehr ernst. Wir haben den Vorgang in unserer regelmäßig stattfindenden Teambesprechung ... Mehr

Ich bin seit zwei Jahren in der Praxis Dr. Allert / Dr. Heinert in Behandlung zur Desensibilisierung meines Heuschnupfens. Die Arzthelferin hat heute Morgen bei mir im Büro angerufen und meine Arbeitskollegin gebeten mir auszurichten, dass ich meine Spritzen bei der Apotheke abholen könnte. Und das nach dem ersten Anruf ohne Rückrufbitte. Das ist wirklich klasse - die Gerüchte was ich wohl habe bzw. wie es um meine Gesundheit steht kursieren hier schon! Natürlich geht es in meiner Firma auch niemanden etwas an, ob ich Spritzen bekomme (erstecht unkommentiert welche ...). Ich frage mich auch, ob diese Vorgehensweise nicht gegen die ärztliche Schweigepflicht verstößt ... Auf alle Fälle werde ich den Arzt jetzt sofort wechseln."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	6,0	Gesamtnote 5,2
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	4,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	6,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	6,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	4,0

Kommentar von Dr. Allert

Für den Kommentar sind wir dankbar und nehmen diesen sehr ernst. Wir haben den Vorgang in unserer regelmäßig stattfindenden Teambesprechung analysiert und dafür gesorgt, dass Fehler dieser Art nicht wieder auftreten können. Mit dem Patienten haben wir Kontakt aufgenommen und unser Bedauern zum Ausdruck gebracht. Wir teilen seine Sorge um Datensicherheit, verstehen seine Verärgerung und haben unsere Hilfe zur Fortsetzung der Therapie angeboten. Dr. Allert/Dr Heinert und das Team der HNO Praxis

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1,2

Bewertung vom 10.02.2015, privat versichert, Alter: über 50

Sehr empfehlenswert

Beide Ärzte habe ich als sehr kompetent und angenehm empfunden, ich kann beide uneingeschränkt empfehlen." Mehr

Beide Ärzte habe ich als sehr kompetent und angenehm empfunden, ich kann beide uneingeschränkt empfehlen."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,2
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	2,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	1,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	2,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0

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1,2

Archivierte Bewertung vom 14.10.2014

schnelle und kompetente ärztliche Hilfe auch ohne Termin

Bin mit sehr heftigen Halsschmerzen morgens aufgewacht und wollte einen Tag später in den Urlaub fahren. Das freundliche Team von Dr. Allert hat mir noch am selben Tag einen Platz in der Notfallsprechstunde angeboten. Natürlich musste ich etwas warten, aber das wurde mir vorher gesagt und war für mich selbstverständlich, Hauptsache mir wurde geholfen. Dr. Allert wirkte auf mich sehr kompetent und erklärte mir seine Therapieempfehlung gut und verständlich, obwohl er nicht viel Zeit hatte.Was ich besonders gut fand war, dass Dr. Allert mir für meinen Infekt nicht gleich ein Antibiotika verordnete, sondern alternative Methoden empfahl. Das war genau richtig für mich. Am nächsten Tag konnte ich mit etwas Restbeschwerden ohne Sorgen in den Urlaub fahren. So sollte medizinische Hilfe immer sein." Mehr

Bin mit sehr heftigen Halsschmerzen morgens aufgewacht und wollte einen Tag später in den Urlaub fahren. Das freundliche Team von Dr. Allert hat mir noch am selben Tag einen Platz in der Notfallsprechstunde angeboten. Natürlich musste ich etwas warten, aber das wurde mir vorher gesagt und war für mich selbstverständlich, Hauptsache mir wurde geholfen. Dr. Allert wirkte auf mich sehr kompetent und erklärte mir seine Therapieempfehlung gut und verständlich, obwohl er nicht viel Zeit hatte.Was ich besonders gut fand war, dass Dr. Allert mir für meinen Infekt nicht gleich ein Antibiotika verordnete, sondern alternative Methoden empfahl. Das war genau richtig für mich. Am nächsten Tag konnte ich mit etwas Restbeschwerden ohne Sorgen in den Urlaub fahren. So sollte medizinische Hilfe immer sein."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,2
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	2,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	2,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	2,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	2,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	1,0
Kinderfreundlichkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.	1,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	1,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	3,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	1,0

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1,0

Archivierte Bewertung vom 03.07.2014

Freundlicher und Kompetenter Arzt

Ich hatte ein akutes Ohrenproblem und bekam am selben Tag noch einen Termin. Dass ich Wartezeit einkalkulieren muss, wurde mir bei der Anmeldung schon gesagt, auch dass dann ein Kleinkind mit Fieber vorgezogen wurde, kann ich gut nachvollziehen. Ich konnte während der Wartezeit kurz noch etwas einkaufen gehen, die Zentrale Lage der Praxis ist auf jeden Fall von Vorteil. Die Behandlung selbst erfüllte meine Erwartungen vollkommen. Dr. Allert ist auf meine Beschwerden eingegangen, ich wurde gründlich untersucht und bekam eine verständliche Diagnose. Auch für eine Kurze Frage wegen Allergie war dann noch Zeit. Insgesamt fühlte ich mich kompetent und sehr freundlich beraten. Das Praxisteam ist sehr nett, der Empfang in den hellen Räumlichkeiten ist angenehm, alles wirkt sehr sauber und modern. In der Praxis werden viele Kinder behandelt, es gibt ein extra Wartezimmer für die Kinder mit den Eltern - dies war für mich als nicht-Kind mit Ohrenproblemen recht angenehm, da das Erwachsenen-Wartezimmer natürlich wesentlich ruhiger war. Insgesamt eine gute Erfahrung, ich werde wieder zu Dr. Allert gehen, wenn ich wieder ein Problem habe." Mehr

Ich hatte ein akutes Ohrenproblem und bekam am selben Tag noch einen Termin. Dass ich Wartezeit einkalkulieren muss, wurde mir bei der Anmeldung schon gesagt, auch dass dann ein Kleinkind mit Fieber vorgezogen wurde, kann ich gut nachvollziehen. Ich konnte während der Wartezeit kurz noch etwas einkaufen gehen, die Zentrale Lage der Praxis ist auf jeden Fall von Vorteil.
Die Behandlung selbst erfüllte meine Erwartungen vollkommen. Dr. Allert ist auf meine Beschwerden eingegangen, ich wurde gründlich untersucht und bekam eine verständliche Diagnose. Auch für eine Kurze Frage wegen Allergie war dann noch Zeit. Insgesamt fühlte ich mich kompetent und sehr freundlich beraten.
Das Praxisteam ist sehr nett, der Empfang in den hellen Räumlichkeiten ist angenehm, alles wirkt sehr sauber und modern.
In der Praxis werden viele Kinder behandelt, es gibt ein extra Wartezimmer für die Kinder mit den Eltern - dies war für mich als nicht-Kind mit Ohrenproblemen recht angenehm, da das Erwachsenen-Wartezimmer natürlich wesentlich ruhiger war.
Insgesamt eine gute Erfahrung, ich werde wieder zu Dr. Allert gehen, wenn ich wieder ein Problem habe."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	1,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	2,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	1,0
Kinderfreundlichkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.	1,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	1,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	2,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	1,0

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3,8

Archivierte Bewertung vom 25.10.2013

Lange Wartezeiten - Kurze Sprechzeit

Die Zeit, die der Patient auf den Arzt wartet steht im im Widerspruch zu der Zeit, die sich der Arzt für den Patienten nimmt." Mehr

Kommentar von Dr. Allert

Den Kommentar haben wir gelesen und bedanken uns dafür. Wir würden uns freuen, wenn sich unser Patient melden würde, damit wir zu einer ... Mehr

Die Zeit, die der Patient auf den Arzt wartet steht im im Widerspruch zu der Zeit, die sich der Arzt für den Patienten nimmt."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	4,0	Gesamtnote 3,8
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	3,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	4,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	5,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	3,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	4,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	6,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	3,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	2,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	2,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	2,0

Kommentar von Dr. Allert

Den Kommentar haben wir gelesen und bedanken uns dafür. Wir würden uns freuen, wenn sich unser Patient melden würde, damit wir zu einer Klärung des Eindrucks beitragen können.

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Note

4,0

Archivierte Bewertung vom 25.09.2013

Ok - nimmt sich nicht viel Zeit

Ich war im Urlaub in Freiburg und hatte Halsprobleme. Habe telefonisch meine Probleme erläutert und direkt am nächsten Tag einen Termin erhalten. Die Arzthelferin war sehr freundlich. Da ich schon seit Ewigkeiten Probleme mit dem Hals habe, war die Diagnose eigentlich nicht schwer zu stellen. Hatte während der Wartezeit das Gefühl, dass er die Patient sehr zügig abarbeitet. So war auch meine Behandlung. War allerdings vorranig nur froh überhaupt irgendwo hingehen zu können. Wichtig ist vielleicht noch, dass er meine alten Ärzte bzgl. der Mandelentferung schlecht dargestellt hat und den damaligen Eingriff in Frage gestellt hat. Soweit ok, allerdings sind die Mandeln nun raus und jetzt brauch ich keine Belehrung mehr, dass sie hätten drin bleiben sollen, sondern wie ich weiter vorgehen kann um meine ewigen Probleme in den Griff zu bekommen. Das wurde leider etwas abgetan. Fand ich schade. Statt weiteren Erklärungen sollte ich mir doch bitte nen Flyer aus dem Wartezimmer nehmen." Mehr

Kommentar von Dr. Allert

Wir bedanken uns für diese Kommentierung. Es war uns bisher nicht möglich den Patienten zu kontaktieren um den Sachverhalt für ihn zu klären. Mehr

Ich war im Urlaub in Freiburg und hatte Halsprobleme. Habe telefonisch meine Probleme erläutert und direkt am nächsten Tag einen Termin erhalten. Die Arzthelferin war sehr freundlich.
Da ich schon seit Ewigkeiten Probleme mit dem Hals habe, war die Diagnose eigentlich nicht schwer zu stellen.
Hatte während der Wartezeit das Gefühl, dass er die Patient sehr zügig abarbeitet. So war auch meine Behandlung. War allerdings vorranig nur froh überhaupt irgendwo hingehen zu können. Wichtig ist vielleicht noch, dass er meine alten Ärzte bzgl. der Mandelentferung schlecht dargestellt hat und den damaligen Eingriff in Frage gestellt hat. Soweit ok, allerdings sind die Mandeln nun raus und jetzt brauch ich keine Belehrung mehr, dass sie hätten drin bleiben sollen, sondern wie ich weiter vorgehen kann um meine ewigen Probleme in den Griff zu bekommen. Das wurde leider etwas abgetan. Fand ich schade. Statt weiteren Erklärungen sollte ich mir doch bitte nen Flyer aus dem Wartezimmer nehmen."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	4,0	Gesamtnote 4,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	4,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	4,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	5,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	3,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	3,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	2,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	3,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	3,0
Kinderfreundlichkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.	1,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0

Kommentar von Dr. Allert

Wir bedanken uns für diese Kommentierung. Es war uns bisher nicht möglich den Patienten zu kontaktieren um den Sachverhalt für ihn zu klären.

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Archivierte Bewertung vom 21.06.2013, (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Ich weis immer noch nicht was ich habe

Ich bin nach der Behandlung immer noch nicht schlauer. Werde mir einen Termin bei jemand machen der kompetenter ist." Mehr

Kommentar von Dr. Allert

Danke für den Kommentar. Leider ist es uns nicht gelungen mit dem Patienten Kontakt aufzunehmen um ein eventuell vorliegendes Missverständnis zu ... Mehr

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4,8

Archivierte Bewertung vom 17.07.2010

Bewertung vom 17. Juli

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Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,7	Gesamtnote 1,6
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,4
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,7
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,9
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,4

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	(3)	1,3
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	(4)	1,3
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	(4)	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	(4)	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	(4)	1,5
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	(3)	1,3
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	(2)	1,5
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	(4)	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	(4)	1,3
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	(3)	2,3
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	(3)	1,0

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	6,0	Gesamtnote 5,4
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	6,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	6,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	5,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	4,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	2,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	3,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	2,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	1,0

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	5,0	Gesamtnote 4,8
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	4,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	5,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	6,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	4,0