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Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Erfahrungsberichte

Gesamteindruck 0.5
Behandler:innen
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    Antje Brünnert Andere


    Ich habe in dieser Arztpraxis in den letzten Jahren trotz Terminvereinbarung bereits viele Stunden im Wartezimmer verbracht. Meine Erwartung bei meinem letzten Termin war entsprechend vorbereitet. Allerdings bin ich noch mal überrascht worden. Trotz Termin, auf den ich ein 3/4 Jahr warten musste, wurde mir mitgeteilt, dass ich im nächsten Jahr noch mal wieder kommen solle. Eine angebliche vorherige Absage habe ich weder auf dem Anrufbeantworter im Festnetz noch auf dem Handy erhalten. Meine Hinweise, dass ich ein 3/4 Jahr auf den Termin gewartet habe und nur mit großen Mühen in der Firma den Termin frei machen konnte, wurde am Empfang unfreundlich mit lapidaren Antworten abgetan. Man ließ mich danach nochmals 10min im Wartezimmer warten, um dann mitzuteilen, dass Frau Brünnert pünktlich Feierabend machen möchte und mein Termin ausfallen müsste. Es ist heutzutage wirklich nicht Leicht Kassenpatient zu sein…

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    Andreas Seibel Andere

    Ich war vor ein paar Tagen ohne Anmeldung in der Praxis, da ich plötzlich ein geschwollenes Augenlid und ein rotes Auge hatte. Das Auge tränte ununterbrochen und schmerzte. Sehr unfreundlich wurde mir gesagt, ich könne heute nicht mehr behandelt werden. Ich solle am nächsten Morgen zwischen 8 und 9 Uhr anrufen, dann würden die Notfalltermine vergeben. Ich bin schon seit Jahren dort Patientin und war entsetzt! Ich finde dieses Verhalten gegenüber Notfällen unglaublich.

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