Augenarztpraxis Rudow Manfred Müller Dres. Silvia Stolzenburg Barbara Wojdat u.w.

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Gemeinschaftspraxis
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Praxis

Augenarztpraxis Rudow Manfred Müller Dres. Silvia Stolzenburg Barbara Wojdat u.w.
Waßmannsdorfer Chauss 1, 12355 Berlin
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Erfahrungsberichte (1)

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    Als Privatpatient war ich das erste, und sicher auch das letzte Mal in dieser Praxis. Eine reine Vorsorgeuntersuchung war Anlass meines Besuchs. Am Empfang wies ich zu Beginn des Termins explizit darauf hin, dass bei Rechnungsstellung darauf zu achten ist, dass es sich um eine reine Vorsorgeuntersuchung handelt und nur bestimmte GOÄ Ziffern abgerechnet werden dürfen!
    Die Untersuchung fand dann ohne Wartezeit statt
    Einige Tage später erhielt ich dann die Rechnung ohne Berücksichtigung meiner explizit geäußerten Wünsche.
    Fehler können passieren.
    Nun weigert sich die Praxis, diese Rechnung zu korrigieren. Selbst ein klärendes Gespräch mit dem „Chef“ lässt sich nicht vereinbaren.
    Es geht mir nicht darum, den Betrag zu reduzieren, sondern nur die Abrechnungsziffern anzupassen und den Begriff „Vorsorge“ in die Rechnung aufzunehmen.
    Ich empfinde es als dreiste Frechheit, wenn Kundenwünsche nicht berücksichtigt werden und Fehler nicht geklärt und/oder korrigiert werden.

     • Dr. med. Barbara Szymankiewicz-Rak Andere  • 

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