Augenpraxis Schwaikheim Dres. Annette von Schnakenburg und Mirka R. Höltzermann

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich hatte ein akutes Problem – wie sich herausstellte, einen Eisenspan im Auge seit fast 3 Wochen.
Bei der Anmeldung interessierte sich niemand für meine Erklärung.
Trotzdem begann man mit Standarduntersuchungen, obwohl diese erst ein Jahr her waren. Sehtest, Buchstaben lesen – obwohl ich sagte, dass ich meinen Bildschirm nicht mehr erkennen kann und Standarduntersuchung erst 1 Jahr her ist.
Im nächsten Zimmer fragte ich, ob es jetzt um mein akutes Problem geht. Nein, "Dann können wir das erstmal lassen."
Die Ärztin selbst war kompetent und professionell – sie erkannte den Fremdkörper schnell und entfernte ihn.
Per Mail versuchte man mir zu erklären, die Untersuchungen seien "zwingend erforderlich" wegen möglicher Schäden durch den Fremdkörper. Das ist absurd – zu diesem Zeitpunkt wusste man noch gar nichts von einem Fremdkörper!
Zudem wurde ein subjektiver Sehtest mit Probegläsern abgerechnet, der nicht stattgefunden hat.
Ärztin gut, Organisation mangelhaft, Abrechnung fragwürdig.

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Ich hatte vor kurzem auch einen Termin bei Frau Dr. Mirka R. Höltzermann und kann die jüngsten Erfahrungen meiner beiden Vorredner die Bewertungen abgegeben haben bestätigen. Frau Dr. Mirka R. Höltzermann legt eine dermaßen von Hochmut geprägte Art und Weise an den Tag, die den Arzttermin nicht von Qualität wiederspiegeln lassen. Auch ich kann bestätigen, das man sehr schnell abgehandelt wurde und qualitative Fragen, nicht auf fruchtbaren Boden fielen. Und man über den Dingen steht, anstatt auf den Patietenten einzugehen. Ich tendiere eher dazu eine andere Praxisgemeinschaft aufzusuchen oder den nächsten Termin bei Frau Dr. Annette von Schnakenburg wahrzunehmen. Patientensorgfaltspflicht sieht anders aus.

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Nach dem heutigen Termin, bei Frau Dr. Mirka R. Höltzermann, sehe ich mich leider gezwungen, eine Bewertung hier zu schreiben. Das Zeitaufkommen und die Beratung vom Team waren gut. Aber dieser akad. Hochmut von Frau Dr. Mirka R. Höltzermann, die hier heute an den Tag gelegt wurde, sucht seines gleichen. Ich habe selber einen akademischen Background, aber so etwas ist mir bisher fremd gewesen. Auf gestellte Fragen, reagierte man sehr kurz angebunden sowie überheblich, und jede weitere Frage war eine Frage zu viel. Ich werde in Zukunft Termine bei Frau Dr. Annette von Schnakenburg vereinbaren, mit einem hoffentlich besseren Ergebnis.

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Leider musste ich heute meinen Termin zur Kontrolle der Krankheit in meinem rechten Auge Corona bedingt absagen. Die nette Schwester vom Praxisteam , leider weiss ich den Namen immer nicht, klärte den Sachverhalt mit Frau Dr. von Schnakenburg ab und gab mir sofort einen neuen Termin. Sie fragte mich ,auch von der Ärztin aus, wie es mir geht und wir konnten noch gemeinsam etwas scherzen. Ich fand das so nett und sehr aufmerksam. So sollte es in jeder Arztpraxis, in jedem öffentlichen Amt sein!

Nachdem ich heute morgen 6.7.22 mit Augenschmerzen aufgewacht bin und sich das rechte Auge nicht mehr öffnete, rief ich bei 5 Augenärzten in WI und WN an! Überall wurde ich ziemlich rüde abgewimmelt.Dann mein letzter Versuch in Schwaikheim und siehe da eine sehr freundliche Dame, hatte ein Einsehen mit mir und sagte kommen sie gleich vorbei, mit Wartezeit halt. Frau Dr. Schnakenburg war sehr freundlich und diagnostizierte bei mir eine heftige Hornhautentzündung und verschrieb mir passende Medis. Danke an dieses Team

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Ein kompetente und freundliche Praxis für jedes Alter. Ich bin sehr zufrieden und froh weil ich dort gut aufgehoben mich fühle. Ich gebe zur jede Behandlung die eins.

Eine nette kompetente Ärztin. Dr. von Schnakenburg nimmt sich Zeit und erläutert die durchgeführten Untersuchungen ganz genau. Auf Fragen geht Sie gerne ein.

freundliche und kompetente Ärztin, freundliches Personal
Leider schlecht organisiert, sehr lange Wartezeiten (1-1,5Std) für eine Bahandlungszeit von 5 Minuten

Ich bin seit zwei Jahren in der Praxis und bin sehr zufrieden.Kann nur die Praxis weiter empfehlen

Nach 3 vergeblichen Arztbesuchen ohne jegliche Aufklärung, könnte die mir nach ein paar Minuten die richtige Diagnose stellen. Sie war sehr freundlich und hat mich sehr gut und ausführlich über das Krankheitsbild aufgeklärt, was ich so noch nie erlebt habe. 5*