Continentale Krankenversicherung

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Continentale Krankenversicherung
Ruhrallee 92, 44139 Dortmund

Erfahrungsberichte (13)

13 Bewertungen

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    Ab dem Jahr 2021 versucht die Versicherungen mit allen Mitteln eine Preiserhöhung zu erzielen. Zu jeder Rechnung gibt es ein Dokumentenkrieg was ausgefüllt und an Arzt und Krankenkasse gesendet werden muss. Eine solche art mit Kunden umzugehen habe ich noch nicht erlebt. Im Anschreiben "Wir prüfen ob ihre Angaben im Versicherungsantrag korrekt waren" reicht schon und man weis was diese Versicherung vor hat. Mittlerweile brauche ich fast eine Sekretärin um den Schriftwechsel zu erledigen. Enden diesen Jahres hat dies ein ende - KÜNDIGUNG

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    Preiserhöhung um jeden Preis - sehr Kundenunfreundlich • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Ich bin seit vielen Jahren schon Mitglied in dieser Kasse und kann diese aus meiner Erfahrung heraus zu 100 % weiter empfehlen . Alle Mitarbeiter mit denen ich in all den Jahren zu tun hatte , sind sehr empathisch und bemühen sich immer eine Kunden orientierte Lösung zu finden . Dies war nicht nur in guten , sondern auch , in für mich gesundheitlich sehr schlechten Zeiten immer der Fall . Ich bin jetzt 49 Jahre alt und seit September 2013 erwerbsunfähig krank . Nicht einmal hat die Kasse Druck aufgebaut wegen der langen Krankschreibung von 78 Wochen , im Gegenteil , sie hat mir immer mit Rat und Tat , mit schnellen Bewilligungen für Therapien etc zur Seite gestanden und sehr geholfen .
    Und dies nicht nur bei mir , auch bei meinem Mann und Söhnen ist dies immer der Fall gewesen . Wir hatten noch nie einen Grund zur Klage . Jeder muss sich bewusst machen , dass Kassen nun mal auch an gesetzliche Vorgaben gebunden sind und manchmal Dinge nicht so einfach zu entscheiden sind , es auch zu ablehnenden Bescheiden kommen kann , aber dann liegt es in der Regel nicht bei der Continentale BKK , sondern eben an nicht erfüllte Vorraussetzungen . Für uns gibt es keine bessere Krankenkasse , wir würden nie wechseln , egal ob Zusatzbeitrag erhoben wird oder nicht .

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    Beste Krankenkasse die ich je hatte !!! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
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    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Top Versicherung. Immer schnell erreichbar

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    Sehr gute Versicherung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
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    Die Continentale Krankenversicherung ist das Allerletzte!!!!
    Die Versicherung bekommt einen Brief vom Anwalt.Nach 16 Wochen immer noch keine Antwort.
    Also befinden die Mitarbeiter im Winterschlaf und Sommerschlaf.
    Das einzige was kam, war eine Mitteilung über den Empfang des Schreibens mit dem Vermerk
    "ist in Bearbeitung".
    Bitte hiermit jeden, der zur PKV wechsel möchte........NICHT DIE CONTINENTALE VERSICHERUNG !!!

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    Continentale Versicheung auf keinen Fall • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
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    Service vor Ort
    Service für ältere Menschen

    Ich bin langfristig erkrankt und bin auf Krsnkentagegeld sowie zeitnahe Leistungserstatrung der zum Teil sehr teuren Therapien angewiesen. Dies hat bisher reibungslos funktioniert. Der Kundenservice ist bei Rückfragen jederzeit erreichbar, ich war noch nie in einer Warteschleife.

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    Kompetente Beratung und prompte Leistungserstatrung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
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    Förderung
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    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Service für chronisch Kranke
    Gesundheitsvorsorge

    bin überrascht über diesen Dienstleister. Nach kurzen anfänglichen Problemen, stellt Sie die Versicherung als äußerst Hilfsbereit, Kulant und gut Organisiert dar! Weiter so!

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    Endlich mal ne gute Versicherung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice

    Spitze bei Präventionsleistungen, bekomme jedes Jahr zwei Kurse voll erstattet, auch Osteopathie wird übernommen. Freundliches Personal!

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    Super Gesundheitsleistungen • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
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    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
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    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Empfehlungen zur Erstattung osteopathischer Leistungen durch alle Landesärztekammern werden ignoriert. Osteopathische Leistungen werden mit fadenscheinigen Begründungen teilweise nicht erstattet

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    Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Leistungen
    Betreuung
    Informationspolitik
    Unterstützung
    Umgang mit Versicherungsbeiträgen
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    Abrechnung / Erstattung

    Solange man gesund ist und zahlt ist alles in Ordnung.
    Wehe wenn man längere Zeit Krank ist,dann gibts Terror,Druck und man wird gnadenlos als Lügner und Simulant hingestellt.
    Fast täglich gibts Drohanrufe von den schnippigen scheinnetten Damen!
    Das zerrt zusätzlich an den Nerven und der Geswundheit.
    Man braucht schon gute Ärzte und einen hohen Kampfeswillen,sonst hast Du keine guten Aussichten bei denen!
    Sind bestimmt mitlerweile alle gleich!!!!

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    Nur was für Gesunde! • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
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    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Wir sind nun schon über 30 Jahre (inkl. durch Fusionen angefügte Versicherungen schon seit 1957) Versicherungskunde. Herauszuhebendes Merkmal ist die schnelle Bearbeitung und die (manchmal allerdings erst nach Rückfrage) gewährte Kulanz!
    Vielen Dank

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    Kulanz • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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Häufig gestellte Fragen