Dermatologie Berlin Mitte Prof.Dr.med. Karoline Krause und PD Dr.med. Karsten Weller

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Dermatologie Berlin Mitte Prof.Dr.med. Karoline Krause und PD Dr.med. Karsten Weller
Krausenstr. 25, 10117 Berlin
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    Ich kam mit einem Dringlichkeitscode von 116117 nach einer starken allergischen Reaktion – mein Termin wurde mir telefonisch bestätigt. Vor Ort wurde mir jedoch gesagt, dass kein Termin im System hinterlegt sei. Ich stand buchstäblich zwischen 116117 und der Praxis, die sich gegenseitig widersprachen, und fühlte mich völlig alleingelassen.

    Trotz der Situation gab es keine Lösung, kein Mitgefühl und keine Unterstützung. Ich musste wieder gehen – ohne Untersuchung, ohne Klarheit.
    Für eine Praxis, die mit dringenden Fällen arbeitet, war das Erlebnis extrem enttäuschend, unorganisiert und menschlich kalt

     • Prof. Dr. med. Karoline Krause Andere  • 

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