Leistungen

Behandler:innen

Praxis

Dr.med. Ulla Wandt und Stefan Röger
Düsseldorfer Str. 14, 51379 Leverkusen
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (1)

1 Bewertung

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    Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit der Behandlung in der Augenarztpraxis auf der Rolshover Straße. Die Ärztin sowie die Mitarbeiterinnen bei den Untersuchungen sind sehr freundlich und kompetent dort fühlt man sich gut aufgehoben.

    Leider muss ich aber sagen, dass der Umgang am Empfang sehr negativ auffällt. Die Mitarbeiterin am Empfang wirkt häufig sehr unfreundlich und spricht teilweise in einem unangemessenen Ton mit Patientinnen und Patienten. Besonders gegenüber älteren Menschen wird die Stimme erhoben, was ich persönlich als respektlos und unprofessionell empfinde.

    Gerade in einer Arztpraxis, in der viele Menschen ohnehin verunsichert oder krank sind, sollte ein respektvoller und freundlicher Umgang selbstverständlich sein. Es wäre wirklich schade, wenn der ansonsten positive Eindruck der Praxis durch den Empfang getrübt wird. Ich hoffe sehr, dass dies intern angesprochen und künftig verbessert wird.

     • Dr. med. Ulla Wandt Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen