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Praxis

Dres. Andrea Iwansky und Johannes Wiedemann
Colonnaden 9, 20354 Hamburg
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (5)

5 Bewertungen

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    Die Damen an der Rezeption sind höchst unprofessionell unfreundlich!
    Beim ersten Termin habe ich vorher angerufen, dass ich mich verspäte. Dort angekommen wusste keiner was von dem Telefonat. Da die Verspätung dann eine halbe Stunde betrug, wurde das Testgerät bereits in Wartung gegeben und mir sehr unhöflich mitgeteilt, dass ich einen neuen Termin machen müsse.
    3 Wochen später: ich bekam die Einweisung zum Gerät, einen Zettel vorgelegt, unterschreiben, ohne Zeit zu lesen, ohne Hinweis, dass das Gerät 8:30-9:30 zurück sein müsse, was ich eh nicht geschafft hätte, da ich schulpflichtige Kinder habe.
    10:30 wurde ich angerufen und angeblöckt, warum ich denn noch nicht da sei. Ich meinte, dass mir keine Uhrzeit genannt wurde. "Ja, Sie haben das doch unterschrieben. Na wann sind Sie denn nun da, der nächste Kunde wartet bereits!"
    Dass ich gar keine Zeit zum lesen hatte und es mir nicht gesagt wurde, interessierte die Dame nicht.
    Nur noch Ergebnis abwarten.
    Absolut nicht zu empfehlen!!!

     • Dr. med. Johannes Wiedemann Andere  • 

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    Ich habe mich bei Xxxxx registrieren müssen um hier online einen Termin buch zu können. Hier habe ich ehrlich wie ich bin angegeben, dass ich getzlich versichert bin. Nichts desto trotz bot mir die App kurzfristig am 11.12.2024 einen Termin an. Als ich mich zum Termin am Empang gemeldet habe, habe ich mich wie bei dem Klassiker "Kunde droht mit Auftrag". Die schnippische Empfangsdame forderte mich nach einem prüfenden Blick auf meine Krankenkarte in den Leser zu stecken um mich dann zu fragen, was ich als Kassenpatient den zu diesem Termin zu such hätte, ich hätte mich angeblich als Privatpatient angemeldet. Alle Versuche dieses Aufzuklären oder meinen Befund zu präsentieren schlugen fehl. Ich wurde mit Aufforrderung mich online um einen Termin zu suchen aus der Praxis komplementiert. -

     • Dr. med. Johannes Wiedemann Andere  • 

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    Meine Frau und ich hatten einen Termin für Anfang September bei Dr. Wiedemann gebucht, dieser wurde in der Xxxxx-App ohne Begründung storniert. Ich habe dann direkt dort angerufen und nach einem kurzen Gespräch einen neuen Termin für den 24.09. bekommen. Am 23.09. ruft uns die Praxis am späten Nachmittag an und teilt uns mit, dass Herr Doktor sich für den 24.09. spotan frei genommen hat und wir nun die Wahl hätten einen neuen Termin zu vereinbaren oder wir kämen in die Praxis, würden die Voruntersuchung machen und der Arzt ruf uns dann an. Wir haben dann den Termin wahrgenommen und sind am 24.09. in der Praxis gewesen. Das Personal an der Rezeption war nicht gerade freundlich und wir haben uns dort auch nicht unbedingt wohl gefühlt. Als Voruntersuchung wurde dann ein Lungenfunktionstest gemacht, obwohl ich dazugeschrieben hab, dass ich ein CPAP habe. Es hieß der Arzt meldet sich bei uns. Nach 1 Woche noch keinen Anruf. Dieser Arzt ist noch nicht einmal den 1Stern wert. Nie wieder!!!

     • Dr. med. Johannes Wiedemann Andere  • 

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    Ich bin Kassenpatienten und habe einen Überweisungsschein mit Dringlichkeitslabel von der Onkologie.
    Zwar wurde der Anruf relativ zügig angenommen, doch man versuchte mich gleich abzuwimmeln und es wurde eine Wartezeit von über sechs Monaten angeboten.
    Das ist in Hamburg zwar normal, dennoch gibt es für alle, die in diesem System mitspielen. nur einen Stern.
    So erledigen sich viele Fälle von alleine. Ich werde die letzte Möglichkeit wahrnehmen, indem ich simuliere und mich per RTW akut ins Krankenhaus bringen lassen. Dies verursacht bei all den Profiteuren im Gesundheitswesen, die geringsten Kosten für die Versicherten.

     • Dr. med. Andrea Iwansky Andere  • 

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    Dr wiedemann ist ein sehr engagierter Arzt, der sich Zeit nimmt und ausführlich und kompetent berät. Ich kann ihn sehr empfehlen.

     • Dr. med. Johannes Wiedemann Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen