Dres.Beate Bok und Daniel Glaenz

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Wegen einer akuten Entzündung war ich gleich heute früh in der Praxis und fragte, ob sie heute oder morgen kurzfristig einen Termin haben. Die Mitarbeiterin an der Rezeption verneinte. Für neue Patienten haben sie keine Termine. Ich solle mir einen anderen Arzt suchen. Unglaublich

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Telefonnummer verifiziert

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Termin verifiziert

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Bezahlung und Termin verifiziert

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Ich hatte heute morgen angerufen um einen Nottermin wegen Problemen zu erhalten, hat sofort geklappt, konnte noch am späten Vormittaqg kommen.Owohl heute Freitag, 02-05-2025 eine Brückentag ist und eiegentlich keine andere HNO-Praxis erreichbar war. Die Wartezeit war sehr kurz, die Behandlugn durch Herrn Dr. Glaenz zuvorkommend, einfühlsam, proffessionell und sehr verständnisvoll für einen Angstpatienten. Ich war sehr begeistert und werde dieser Praxis zukünftig treu bleiben, auch wenn ich eien serh langen Anreisewg habe...

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Termin verifiziert

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ärztliche Behandlung bei Dr Glaenz ist gut, er ist sehr sorgfältig, bin schon länger in dieser Praxis.
Die Praxismitarbeiter (vor allem am Telefon) sind aber höchst unfreundlich, ablehnend und arrogant. Sehr unwillig, einen Termin zu vereinbaren. Daher werde ich die Praxis wechseln, weil ich die Abkanzelung am Telefon sehr unangenehm und verletzend finde und mich gar nicht mehr überwinden mag, dort anzurufen.

Ich bat um einen kurzfristigen Termin, auf Grund eines akuten Vorfalls. Man bat mich um etwas Geduld und bot mir einen Rückruf an.
Der Rückruf kam prompt und ich wurde freundlich informiert, dass sie einen Termin ermöglichen können.
Am Nachmittag eingetroffen, wurde ich von einem äußerst freundlichen und zuvorkommenden Personal empfangen.
So ging es bei der Behandlung durch Herrn Dr. Glänz weiter.
Top!
So wünscht man sich einen Arztbesuch.
Großen Respekt an das Personal.
Es liegt auch an uns Patienten, dass das hoffentlich noch lange so bleibt.
Ein Lob und ein Dankeschön an die Belegschaft, tut immer gut!

Weiter so.

Bin seit Anfang Patient in dieser Praxis. Wenn man anruft, dann muss man sich entscheiden, ob Privatpatient oder Kassenpatient. An der Leitung für Kassenpatienten geht niemand ran, nicht einmal als meine Krankenkasse versuchte, einen Termin für mich auszumachen. Bei der Privatpatientenleitung war sofort jemand dran und sauer, weil ich gesetzlich versichert bin. Meine Frau bekommt als Privatpatientin immer sofort einen Termin in den nächsten 6 Wochen, ich als Kassenpatient muss mindestens 8 Monate warten. Nun bin ich noch einmal persönlich vorbei. Die Bitte der Sprechstundenhilfe war sehr eindeutig: "Suchen Sie sich doch bitte einen anderen Arzt." "Ok, mach ich." Und das nach fast 20 Jahren als Patient.

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