Dres. Friederike Freund-Schenk und Alexander Morgenstern

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Seit vielen Jahren bin ich Patient in der Zahnarzt-Praxis am Münsterplatz und dort , wenn immer nötig oder vorsorglich, in Behandlung von Frau Dr. Freund-Schenk. Ich nähere mich der Vollendung meines 90sten Lebensjahres und trage, von einer kleinen Ausnahme abgesehen, keinerlei Zahnprothetik. Dazu hat in ganz maßgeblichem Umfang die stets fürsorgliche und außerordentlich kompetente und seriöse Betreuung durch Frau Dr. Freund-Schenk beigetragen, der ich auf diesem Wege danken möchte. Ich habe in der auf dem neuesten Stand der Technik eingerichteten Praxis in angenehmer Atmosphäre immer eine freundliche und entgegenkommende Aufnahme erfahren und kann diese Praxis nur weiter empfehlen

Nach einer schlechten Erfahrung in einer Kölner Zahnarztpraxis, bin ich froh, in Frau Dr. Freund meine Zahnärztin des Vertrauens gefunden zu haben. Als Angstpatientin war ich sehr nervös vor der Behandlung. Frau Dr. Freund konnte mir diese Angst nehmen. Die Behandlung war nahezu schmerzfrei. Ich fühlte mich wohl in der Praxis. Hier arbeiten auch freundliche, kompetente Arzthelferinnen. Absolut empfehlenswert.

Großartiger Arzt, doch leider lehnt die Praxis eine nicht-profitorientierte Behandlung (gesetzliche Knirscherschiene) ab. Das Team nimmt sich sehr viel Zeit die *ihre* bestmögliche Behandlung in Persona und am Telefon auch mehrfach zu erläutern. Eine Schiene wird hier, mit Aufkosten - denn sie ist von Qualität - von 250€, angefertigt. Die Krankenkassen übernehmen keine Kosten. Spoiler Alert: Das war eine Lüge. Ruft man bei der Krankenkasse an erfährt man, dass diese sehr gerne bereit ist gesetzliche Kosten heute und auch in Zukunft zu übernehmen. Die Zahnärzte am Münsterplatz sagen "diese [gesetzliche] Behandlungen lohnen sich [für die Praxis] nicht und ich solle doch die Schiene für 250€ nehmen oder mich woanders umsehen." Das tue ich, wenn gar ungern - Die Ärzte im Team sind ja eigentlich kompetent und freundlich. Eine Lektion fürs Leben: Glaube der Arztpraxis erst dann, wenn du es mit der Krankenkasse geklärt hast, denn diese interessieren sich nicht nur fürs wohl der Patienten, sondern auch für das Eigene. Resultat: 1 Stern für diese unausgesprochene Gewinnerzielungsabsicht. Bei einem direkten "Wir bieten keine wiederholten Kassenleistungen an." hätte ich vielleicht Verständnis gehabt, aber zu Lügen ist nicht in Ordnung.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden