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Praxis

Dres. Katharina Lindel und Alfred Rucker
Hauptstr. 35, 86641 Rain
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Erfahrungsberichte (1)

1 Bewertung

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    Seit Jahren bin ich dort Patientin und wurde schon vom Vater von Frau Dr. Lindel betreut. Beide sind hervorragende Ärzte, nehmen sich wirklich Zeit für ihre Patienten und verstehen ihren Beruf wirklich als Berufung. Die Fachkompetenz ist hier klar gegeben, dazu Menschlichkeit und eine bodenständige Betrachtung der Behandlungsmethoden.
    Tatsächlich schwierig sind die extrem langen Wartezeiten trotz Termin und die absoluten Unhöflichkeiten (grenzt schon an Unverschämtheit) des Personals am Empfang. Überarbeitet oder nicht - das geht gar nicht!

     • Dr. med. Katharina Lindel Andere  • 

    Dr. med. Katharina Lindel

    Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die wertschätzenden Worte über unsere ärztliche Arbeit – das bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns, dass Sie sich medizinisch gut aufgehoben fühlen und unsere Haltung zur Medizin teilen.

    Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie schlechte Erfahrungen im Empfangsbereich gemacht haben. Unser Team steht täglich unter hohem Druck, um so vielen Patientinnen und Patienten wie möglich zeitnah zu helfen – auch außerhalb geplanter Termine und mit oft unerwarteten Zusatzanliegen. Dennoch ist ein freundlicher Umgang für uns selbstverständlich, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst.

    Wir arbeiten kontinuierlich daran, Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern, damit sich alle in unserer Praxis gut behandelt und respektvoll angenommen fühlen.

    Sprechen Sie in Zukunft gerne, in einer Ihnen erscheinenden unpassenden Situation, die Thematik an. Oft lösen diese sich dann von selbst in Wohlgefallen auf, da viel Gesagtes meist anders gemeint als verstanden wird.

    Liebe Grüße, Ihre Dr. Katharina Lindel


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Häufig gestellte Fragen