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Praxis

Dres.Kerstin Butz-Scharf und Florian Scharf
Heilig-Geist-Str. 24, 58135 Hagen
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Erfahrungsberichte (4)

4 Bewertungen

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    Mir fehlen bei der Kritik an der Wartezeit die Worte. Ja, Sie müssen warten. Das zeigt mir jedoch auch, dass sich der Arzt individuell die Zeit für seine Patienten nimmt.

    Doch worum geht es Ihnen? Um eine gute Behandlung und Betreuung oder um schnelle Fließbandarbeit (gibt es in anderen Praxen: da wird sogar ein Timer von 3 Minuten gestellt, weil nicht mehr Zeit pro Patient zur Verfügung steht)

    Dr. Scharf ist ein AS auf seinem Gebiet. Wir sind mit drei Generationen dort in Behandlung und können die Praxis nur weiterempfehlen.

    Behandlung 1+
    Ausstattung 1+
    Kompetenz 1+
    Freundlichkeit 1+

    P.S. Großes Lob auch an die vielen Mitarbeiterinnen, die sich häufig von den Patienten, auf teilweise unterstem Niveau, anmaulen lassen müssen.

    Also freuen Sie sich, wenn Sie einen Termin erhalten und planen Sie Zeit ein. Dafür erhalten Sie geballtes Wissen und Hilfe!

     • Dr. med. Florian Scharf Andere  • 

    Das ALLERLETZTE! Mein Schwiegervater ist krank, pflegebedürftig und dement. Arzttermine wahrzunehmen sind für ihn eine große Herausforderung. Weil er nicht mehr laufen kann, benötigt er einen Krankentransport. Meine Schwiegereltern haben trotz Termin mehr als eine Stunde im Wartezimmer gewartet. Meine S-Mutter hat die Helferinnen zweimal auf ihre Situation hingewiesen und man hat ihr gesagt, dass der Arzt die Reihenfolge der Patienten bestimmt und dass sie keinen Einfluss darauf haben. Man sagte ihnen zu, dass sie die nächsten sind und dann sind doch wieder andere Patienten vor ihnen hereingerufen worden. Nach mehr als einer Stunde konnte mein S-Vater nicht mehr und sie mussten OHNE Behandlung wieder nach Hause fahren!! NIE WIEDER!!!! Das ist das ALLERLETZTE was man von einem Arzt erwartet!

     • Dr. med. Florian Scharf Andere  • 

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    Ich bin seit Jahren Patientin in der Praxis. Dr Scharf nimmt sich die nötige Zeit und erklärt alles. Das Praxisteam ist sehr motiviert und freundlich. Manchmal muss man länger warten, wenn man keinen Termin hat, das ist dann eben so. Auch habe ich keinen Unterschied zwischen der Behandlung von Kassenpatienten und Privatversicherten bemerkt. Wenn man Plaudern will, muss man ins Cafe gehen und nicht zum Arzt. Die Praxis ist in der Regel gut besucht, da ist keine Zeit für Plaudereien.

     • Dr. med. Florian Scharf Andere  • 

    Ganz schlechte Erreichbarkeit. Ich habe den ganzen Nachmittag versucht telefonisch durchzukommen, entweder es war besetzt oder keiner ging ran und zum Schluß , sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an.
    Die Damen am Empfang sind genauso gestresst wie der Arzt. Alles im Schnellverfahren nur bei den Wartezeiten dauert es lange. Nicht zu empfehlen.

     • Dr. med. Florian Scharf Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen