Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Dres. Mathias Eubisch und Hannah Eubisch
Holzdamm 8, 50374 Erftstadt
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Erfahrungsberichte (1)

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    Telefonnummer verifiziert
    Dr. med. dent. Mathias Eubisch Andere

    Termin für 12 Monate altes Baby: Es kam leider zu keiner Behandlung, da ich mich um 5 Minuten verspätete. Der Eingang liegt versteckt und ich habe ihn nicht auf Anhieb gefunden. (Ich bin mir meiner Schuld bewusst) Bei Ankunft habe ich mich sofort entschuldigt und wurde plötzlich vollkommen vor den Kopf gestoßen, die Praxis hätte in 10 Minuten Pause und ich sei zu spät. Weder wurde mir ein Hallo entgegengebracht, noch meine Karte eingelesen. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich 5 Minuten zu spät sei und ich nicht verstehen würde, weshalb der Termin dann so vergeben wurde. Weiterhin wurde ich darauf hingewiesen, dass ich den Termin nicht in der Praxis, sondern über Doctolib gebucht hätte. Das sei ja demnach mein Fehler. Alle drei Arzthelferinnen/Empfangsdamen haben keinerlei Einsicht gezeigt, obwohl ich um Nachsicht für meine fünfminütige Verspätung geben habe. Ich habe mich vollkommen unwillkommen gefühlt. Sauer und enttäuscht, habe ich die Praxis mit meinem Kleinkind verlassen.

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Häufig gestellte Fragen