Dres. Wolfgang Raussen und Stefanie Bienemann-Raussen

Dres. Wolfgang Raussen und Stefanie Bienemann-Raussen

Gemeinschaftspraxis

Frankfurt 1 Adresse

6 Bewertungen

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Praxis

Dres. Wolfgang Raussen und Stefanie Bienemann-Raussen
Adalbertstr. 26, 60486 Frankfurt
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Erfahrungsberichte (6)

6 Bewertungen

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    Ich fühle mich in dieser Praxis rundum bestens aufgehoben. Termine werden zuverlässig vergeben, die Wartezeiten sind in Ordnung.
    Das Ärzteteam nimmt sich viel Zeit, erklärt alles verständlich und geht individuell auf Fragen und Sorgen ein. Man hat nie das Gefühl, „abgefertigt“ zu werden, sondern spürt echtes Interesse und Empathie.
    Insgesamt eine Praxis, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Sowohl menschlich als auch fachlich top!

     • Dr. med. Wolfgang Raussen Andere  • 

    Nach einem kompetenten Erstgespräch, wurden lediglich Standard Anwendungen, die alleine durch Maschinen durchgeführt werden sollten, verordnet. Dieses hat Zweifel an dem Interesse erweckt, dem Patienten wirklich zu helfen und stattdessen über Maschinen den Umsatz der Praxis zu steigern. Die Kommunikation mit den Ärzten ist zwar sehr freundlich; jedoch mit dem Praxis Team und freundlich und von oben herab bisschen zu belehren. Ich kann diese Praxis nicht empfehlen.

     • Dr. med. Wolfgang Raussen Andere  • 

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    Ich habe schmerzen in der Wade nach einem Unfall, habe dort angerufen bezüglich eines Termins. Kein Termin da alles voll, rufen sie in 2 Tagen an. Wie geht so etwas? ich zahle jeden Monate meine Beiträge und bekomme nirgends einen Termin für einen Ultraschal.

     • Dr. med. Wolfgang Raussen Andere  • 

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    Sehr viele Jahre bin ich dankbarer Patient in der Praxis Dr.Raussen.Es gibt über die beiden Ärzte nur Gutes zu sagen. In hohem Maße menschlich und sehr kompetent. Orthopäden wie man sich sie nur wünschen kann.
    Nur leider gibt es auch eine andere Seite der Medaille. Wenn man in ständiger Behandlung ist und dann in einer Notsituation auf eine brüske Art abgewiesen wird- selbst nach einem persönlichen Anschreiben an die Ärzte -dann gibt einem das doch mehr wie zu denken. Das meine Notsituation mehr wie berechtigt war steht außer Frage. Ich bin halt nicht sicher ,ob die Ärzte sich bewusst sind was sich da am Empfang so tut und sie objektiv informiert werden. Man kann sich kaum vorstellen, dass man sonst solche Behandlung dulden würde - wahrlich gegen jedes ärztliche/moralisch Handeln. Ich stehe hier nicht alleine, da in Bockenheim die entsprechende Mitarbeiterin nicht unbekannt ist ,was ja schon der Spitzname - den mir andere Patienten genannt haben -aussagt.

     • Dr. med. Wolfgang Raussen Andere  • 

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    Ich bekam von Sonntag auf Montag einen Termin und dann gleich 10 Folgende an seinen Machinen, sehr unemphatisch, hört überhaupt nicht zu, ich bin privat versichert, habe so was noch nie!!! erlebt, Rechnung kam bereits nach 2 Tagen! Nach dem zweiten Termin habe ich alle Termine abgesagt, konnte ich nicht im Internet machen, mußte ich anrufen, wenn es keinen Stern geben würde, wäre genau das machen!

     • Dr. med. Wolfgang Raussen Andere  • 

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    Ich hatte den Eindruck, dass eine gründliche Untersuchung durch die Ärztin stattfand und mir das Ergebnis verständlich vermittelt wurde. Allerdings habe ich keinen Anschlusstermin zur Kontrolle/Behandlung bekommen, ich vermute, da ich Kassenpatient bin. Auch bei 'akuten Schmerzen' sind die Helferinnen offenbar gehalten, Kassenpatient*innen Termine erst mit 4 Montaten Vorlauf zu vergeben. Das ist für mich unakzeptabel. Ich werde die Praxis wechseln.

     • Dr. med. Stefanie Bienemann-Raussen Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen