Evangelisches Krankenhaus Augenklinik

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

kompetente und fürsorgliche Behandlung durch den Oberarzt Herrn Sell
und seinem Team.

Diese Augenklinik kann ich sehr empfehlen. Der Oberarzt ist sehr kompetent und freundlich. Er versteht sein Handwerk sehr gut. Man hat als Patient immer das Gefühl der einzige zu sein. Auch das Pflegepersonal ist super gut. FAZIT wenn Augen operiert werden müssen, dann immer nach Mühlheim.

Die Informationspolitik dieser Einrichtung befindet sich ungefähr im frühen Mittelalter. Auch das Verhältnis Arzt - Patient ist geprägt von einer Zeit, als Menschen in weißen Kitteln noch als Götter angesehen wurden.
Insgesamt hat diese Einrichtung in Sachen Empathie gegenüber dem Patienten noch sehr viel zu lernen. Hier wird noch nach der alten Wald - und - Wiesen - Art Arzt und Mitarbeiter = Gutsherren, Patienten = rechtlose Büttel verfahren. Bitte dringend Weiterbildung in der Angelegenhei

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Nun war ich also zum zweiten Mal binnen 18 Monaten in der ambulanten Notfallaufnahme der Augenklinik gelandet, natürlich immer an einem Wochenende. Und wie es der Zufall so wollte, behandelte mich zum zweiten Mal der gleiche Arzt.

Ich neige nicht zu Lobeshymnen, schließlich machen die Leute dort einfach ihren Job. Aber es ist schon auffallend, dass Dr. Grünholz - ein noch junger Assistenzarzt - mich zweimal wirklich gleich gut behandelte. Gut gelaunt und sehr freundlich nahm er sich die notwendige Zeit, um sich genau über die Beschwerden und deren Vorgeschichte zu informieren. Alle notwendigen Untersuchungen wurden zügig durchgeführt und die Diagnosen verständlich dargelegt. Aufkommende Fragen wurden ausführlich beantwortet, kein nervöser Blick zur Uhr.

Dr. Grünholz vermag es, dem Patienten das Gefühl zu vermitteln, in diesem Moment nur für ihn da zu sein. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben, wirklich ernst genommen und kompetent beraten. Nach zwei Behandlungen kann ich nur sagen: wenn schon Notfall, dann bitte Dr. Grünholz.

Ein sehr netter Arzt.Hat sich viel Zeit genommen und alles schön erklärt.Habe eine Pupille vergrößert und er fragte, ob ich ältere Bilder auf dem Handy hätte, die er sich dann auch ohne Stress angesehen hat.Man fühlte sich nicht abgefertigt.

Herr Dr. Sell hat eine herablassende Art und Weise und wirkt arrogant. Wenn er auch fachlich kompetent ist, so lässt er keine Kritik zu. Mein Eindruck: er fühlt sich wie ein Gott in weiß.

Wegen eines ganz speziellen Anliegens habe ich mich vorgestellt, welches nichts mit der Sehkraft zu tun hatte. Dennoch wurde ich fast genötigt verschiedene Sehtests durchzuführen. Hier geht es offensichtlich nur um die Abrechnung.

Ich fühlte mich in der Augenklinik sehr gut behandelt und aufgehoben. Werde auch in Zukunft das Haus wählen. Ärzte und Personal jederzeit hilfreich und freundlich. Das ist heutzutage nicht selbstverständlich.
Vielen Dank

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Kaum Wartezeit bei der Behandlung als Notfallpatient das Loch in der Netzhaut wurde durch Lasern geschlossen
Meine Fragen wurden ausführlich und ohne Zeitdruck freundlich beantwortet.

Bei einem nochmaligen Besuch würde ich mir wünschen das der behandelnde Arzt sich dem Patienten mit seinem Namen vorstellt oder ein sichtbares Namensschild trägt.

Trotz eines Termins innerhalb von drei Tagen 2x eine Wartezeit von vier Stunden. Schlechte Organisation an der Rezeption der Augenambulanz. Dort das Personal unfreundlich und nicht dem Patienten zugewandt. Im OP bei meiner ambulanten OP sehr freundliche Schwester. Der Arzt hat seine Arbeit getan ohne weitere Erklärung. Bei meiner stationären Behandlung im Januar alles top, aber ambulant........eine Katastrophe.