Gem. Praxis Dres. Rainer Bertram und Monika Schulze-Bertram

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war heute bei Dr. Bertram wegen Schmerzen in der Hand und in der Halswirbelsäule und muss sagen ich bin immer wieder begeistert von diesem Arzt, seine ruhige Art finde ich sehr angenehm aber auch seinen Sachverstand. Er ist kein Schwarzmaler und seine Ratschläge und Verordnungen führen meistens zum Erfolg.Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und verstehe nicht, dass die Leute stundenlang in der Schlange warten in anderen Praxen und dann im 5 Minuten Rhythmus abgefertigt werden was ich auch schon selbst erleben durfte. Ich hatte heute keinen Termin und bin nach kurzer Zeit rangekommen. Also aus meiner Sicht sehr zu empfehlen.

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ich habe Knieprobleme und einen Termin konnte ich innerhalb 14 Tagen erhalten. Pünktlich auf die Minute wurde ich aufgerufen. Der Arzt nahm sich Zeit und begutachtete auch die angrenzenden Gelenke. Sehr zufrieden.

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Als Kassenpatient ist man bei dieser Ärztin schlecht aufgehoben, fachlich allerdings ist sie sehr gut. Krankengymnastik wird genau 1x verschrieben dann wird man abserviert, vermutlich weil es das eigene Budget zu stark belastet. Ob der Patient weiter Schmerzen hat und die Behandlung dringend benötigt ist da zweitrangig. Weitere KG wird verweigert.
Frau Doktor hört sich auch am liebsten selbst reden, Unterbrechungen durch den Patienten sind da störend. Dazu kommt ein extrem unverschämtes und unfreundliches Verhalten, welches sie offenbar auch als Marschrichtung an ihre Angestellten ausgegeben hat. Eigene Fehler in der Kommunikation werden unter den Tisch gekehrt. Wenn sie sich der Diskussion nicht stellen will, verweist sie auf einen Termin, den man sich holen kann. Leider muss man sich dazu wieder extra frei nehmen, den Frau Doktor praktiziert nur wenn andere arbeiten.
Ich dachte bin ein Einzelfall, aber meine Erfahrungen decken sich mit denen Anderer.

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Ich sollte meine Frau zum Verbandswechsel bringen, dort angekommen schickte man mich wieder zum warten raus, wohlgemerkt bei -6 Grad. Die Wartezeit sollte 60 - 90 Minuten sein. Für eine Heimfahrt völlig unnütz. Die Tresenkraft bat mich zum Bäcker zu gehen um nicht in der Kälte zu stehen. Ich hatte aber kein Hunger oder wollte spazieren gehen, da ich dafür auch nicht gekleidet war. Die Pandemie ist vorbei und die Ausrede war, dass nicht genügend Sitzgelegenheiten vorhanden sind, wobei genug Stühle nicht besetzt waren. Frechheit.

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