Gem.Praxis Essen-Kupferdreh Dr. Storms & Partner

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Als neue Patienten wurden wir zuerst unfreundlich gefragt, bei welchem Arzt wir vorher waren u. warum wir dort nicht geblieben sind. Umzug. Soviel weiter wäre das ja nicht, hätten wir bleiben sollen. Oberflächliche Sichtung der Augen, kein Befund, obwohl ein Grauer Star vorlag. Abweisendes Verhalten, nie wieder dieser Arzt.
Leider nach Monaten ein 2. Termin, um ein Gerstenkorn entfernen zu lassen. Unfreundlich mit barschem Ton weigerte er sich, dieses G. zu entfernen, da danach der Graue Star in der Augenklinik operiert werden konnte."Wenn die schon den Grauen Star operieren, sollen die auch das Gerstenkorn operieren", obwohl Vor- u. Nachsorge nur in der Praxis erfolgt. Wütend verlies er den Raum mit seinem demütigenden respekt-losen Verhalten. Keine Empfehlung!

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Sowas habe ich noch nie erlebt!
Die Praxis war überfüllt, und das zu Coronazeiten. Kein Platz mehr im Wartezimmer, im Flur, in den Gängen sowie mehrere wartende Personen vor der Eingangstür. Die nette Sprechstundenhilfe sagte mir das Di immer mehr Termine angenommen werden als erlaubt. Trotz Termin über 3 Std dort verbracht. Augentropfen zur Untersuchung musste ich selbst verabreichen, in einem Hauseingang auf der Straße, sehr hygienisch:( Nicht weiter zu empfehlen.

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Obwohl meine Mutter (86Jahre alt) trotz OP nach grauen Star und mehrerer kleinerer Schlaganfälle sich bei der Bestimmung der Sehstärke unsicher war, brach der Arzt die Sehstärkenbestimmung ohne nähere Begründung ab. Er verwies auf noch anstehende nachfolgender Operationen und hätte jetzt keine Zeit mehr. Nach erfolgter Beschwerde wies er die Arzthelferin an, künftige Termine nicht mehr bei ihm stattfinden zu lassen. Ein neuer Termin wurde für Januar 2022 vergeben, obwohl Sehschwäche angegeben war. Sehr schlechtes Verhalten gegenüber meiner Mutter. Vielleicht wäre ein besseres Zeitmanagement von Vorteil.

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Ein Augenarzt der ist wie ich es mir vorstelle.
Kompetent, freundlich, gründlich, menschlich.
Das gilt für das ganze Team. Weiter so