Gynäkologie Haidhausen Dres. Lioba Rüßmann und Julia Hamal

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Bei Frau Dr. Hamal, Nachfolgerin meiner Ärztin, hatte ich wegen akuten Beschwerden einen Akuttermin gebucht. Dann bekam ich stärkere Beschwerden, aber keinen Folgetermin. Telefonisch kommt die Ansage, Termine über Doctolib zu buchen oder eine Mail zu schicken. Die Akuttermine-Option wurde mittlerweile aus Doctolib entfernt und auf meine E-Mail reagierte keiner, so dass ich nach 2 Tagen vorbeiging.

Leider reagierte Frau Dr. Hamal nicht schön, sie hatte eine sehr angreifende, vorwurfsvolle Haltung, insb. wegen meiner Erinnerungsmail nach einem Tag. Und die Nicht-Erreichbarkeit der Praxis kommentierte sie, dass keine Praxis mehr telefonisch erreichbar sei. Stimmt nicht, ich hatte dann viele Praxen persönlich dran und zeitnah bei einer einen Termin.

BTW - neben der viel zu frühen, noch lange nicht fälligen Krebsvorsorge, hat Sie mir auch Östrogensalbe verschrieben. Meine Skepsis, Hormone zu nehmen, kommentierte sie mit, das wäre nur lokal. Natürlich geht ein Teil in den Blutkreislauf!

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Ich war bei Fr. Hamal nur,, weil die Vorgängerin in Rente gegangen ist. Trotz immer wiederkehrender Beschwerden wurde der Ultraschall bei der Jahreskontrolle nur gegen Barzahlung gemacht - das war bei der Vorgängerin nie so. Als ich dann einen Monat lang eine starke Dauerblutung hatte, wurde mir vor Ort vom Praxispersonal mitgeteilt: Das geht nicht. Als Kassenpatientin steht Ihnen nur eine Untersuchung pro Quartal zu.
Die Ärztin konnte ich dann trotzdem sehen, untersuchen wollte sie mich aber nicht. Ich kann diese Praxis daher leider nicht empfehlen. Ich wurde mit meinen Beschwerden allein gelassen.

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Schwierige Praxis
Ich habe 30 Jahre lang problemlos die Pille auf Kassenrezept mit dem Kreuz bei aut idem bekommen. Sogar von Hausärzten, weil ich nur eine bestimmte vertrage. In dieser Praxis ein Ding der Unmöglichkeit!
Dann sollte darüber telefonisch diskutiert werden und mein Rückruf erfolgte im nächsten Quartal. Dazu sollte ich wieder die Karte mit Rückkuvert schicken!
Um einen Stempel im Bonusheft zu bekommen - Karte mit Rückkuvert schicken!
Dort geht es offensichtlich mehr um Geldeingang der Krankenkassen, als um den Patienten.
Habe nach kurzer Zeit die Praxis gewechselt. Dort war das Kreuz bei auf item auch kein Problem! Und ich bekam sogar den Vorschlag, auf eine durch die Kasse bezahlte Hormontherapie zu wechseln - in der Praxis Haidhausen wäre das unmöglich gewesen!

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