Hausarztpraxis am Albertplatz Dr. Alexander Poch Facharzt für Innere Medizin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich wollte kurzfristig eine Infektion abklären lassen, war berufsbedingt in Dresden und konnte meinen Hausarzt nicht konsultieren.
Das ist heute, zumindest wahrgenommen, fast der "Exitus", da kaum noch ein Arzt neue Patienten aufnimmt.
Sicherlich war abzusehen, dass ich kein Stammpatient werden wollte, aber schon bei der ersten Ansprache kam ein freundliches "Ja, kein Problem, nehmen sie Platz". Keine nervige Diskussion, Fürbitte oder notwendige Rechtfertigung. Allein das Gefühl, mit seinem "Problem" nicht allein gelassen zu werden, finde ich erwähnenswert.
Auch der Arzt selbst ... freundlich, ruhig, erklärt die Situation und beschränkt sich auf das, was vorerst notwendig ist ... bot sogar die Möglichkeit an, ihn gegebenenfalls erneut zu kontaktieren, falls vor Ort noch Klärungsbedarf bestände. Danke an das ganze Team. So würde ich mir das für unsere Zukunft im Land wieder als Standard wünschen.