Hautärzte Mosbach Prof. Dr.med. Philipp Amann und Lisa Beckenbach

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Hautärzte Mosbach Prof. Dr.med. Philipp Amann und Lisa Beckenbach
Hauptstr. 76, 74821 Mosbach
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  • Selbstzahler

Erfahrungsberichte (1)

1 Bewertung

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    Sehr enttäuschend!
    Ich hatte einen Termin und wollte eine kleine Änderung anfragen. Monatelang habe ich mehrfach vergeblich versucht, die Praxis telefonisch zu erreichen - ohne Erfolg. Entweder war die Leitung dauerhaft besetzt oder es klingelte nur kurz, bevor eine Bandansage einsetzte – und das trotz der regulären Sprechzeiten. Auch eine Kontaktaufnahme per E-Mail war nicht möglich. Die Online-Terminvergabe gestaltet sich für gesetzlich Versicherte zusätzlich äußerst schwierig, da offenbar Privatversicherten Vorrang eingeräumt wird. Als ich die Praxis auf diese Probleme ansprach, erhielt ich nur oberflächliche und wenig hilfreiche Antworten. Mein Anliegen wurde nicht ernst genommen.

    Ich bin sehr enttäuscht von diesem Service und habe den Eindruck, dass hier finanzielle Interessen über eine gute Patientenbetreuung gestellt werden. Unter diesen Umständen werde ich die Praxis nicht weiter in Anspruch nehmen.
    Dieses Verhalten empfinde ich als äußerst unzufriedenstellend und unverschämt.

     • Prof. Dr. med. Philipp Amann Andere  • 

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