Herzklinik Ulm Dr. Haerer und Partner

Die Klinik ist sowohl in der Sorgfalt des Diagnoseprozesses, der Anamnese und dem Eingehen auf Fragen, die ich hatte, sehr zu empfehlen. Die Ärztin war zudem sehr freundlich und hat ihre Vorgehensweise transparent gestaltet. Auch alle anderen MitarbeiterInnen waren freundlich, routiniert und kompetent. Ich möchte lediglich noch anregen, dass im Wartebereich Wasser zur Verfügung stehen sollte, da gerade bei Herzpatienten regelmäßiges trinken doch wichtig ist. Alles in allem: Superteam!!!

Konnte zum wiederholten Male von der kompetente Beratung und medizinische Hilfe dieser Klinik provitieren. Die telefonische Anmeldung ist zwar manchmal etwas schwierig (auf Grund des Andrangs) aber stets freundlich. Der Untersuchungsablauf ist gut organisiert. Beim Beratungsgepräch ist eine gewisse Routine unverkennbar (gefühlter Zeitdruck!) und eine intensive Aussprache meist nur durch Einforderung durch den Patienten gegeben, was aber nichts an der Richtigkeit von Diagnose und Behandlung ändert. Bei den notwendigen Spezialuntersuchungen (Herzkatheder o ä. und Interventionen (Stentimplantat o.ä.) kann man nur allen Akteuren (Arzt/Schwester u.a.) nur beste Zeugnisse ausstellen.
Sehr freundlich, kompetent mit einem klaren Stimmungssignal; wir machen unsere Arbeit gerne!!

Von der Patientenaufnahme bis zu den behandelnden Ärzten spürt man die Herzlichkeit und das Interesse am Wohlsein des Patienten. In den Gesprächen oder während der Therapie, immer bleibt man stets im Zentrum der Aufmerksamkeit des behandelnden Arztes.

Dr. Westphal und seine Kollegen machen ihre Arbeit sehr gut. Untersuchungen werden genau durchgeführt und verständlich erklärt. Ich fühle mich sehr gut in der Herzklinik Ulm seit meiner Stent OP. Auf alle Fragen erhält man eine vernünftige Antwort.

Ich musste mich heute, aufgrund massiver Herzbeschwerden, einer außerplanmäßigen Untersuchung unterziehen.

Ich wurde sehr freundlich und sehr kompetent behandelt. Die Pflegerinnen und der Arzt nahmen mir meine Angst vor der Herzkatheteruntersuchung. Die Untersuching wurde zügig und professionell durchgeführt. Die Beobachtung und Betreuung vor und nach der Behandlung war vorbildlich.

Die Klinik ist absolut empfehlenswert.

Ich war mit meinem 90jährigen Vater zum 3. Mal bei Dr. Westphal und ich war jedes Mal außerordentlich zufrieden. Der Empfang, ist trotz der vielen Menschen, immer freundlich und kompetent und geht auf alle Wünsche und Fragen ein. Auch die Terminvereinbarung hat immer super geklappt. Die Wartezeiten waren kurz oder es gab gar keine, was für mich und meinen Vater sehr angenehm war. Dr. Westphal nahm sich viel Zeit und erklärte alles mit sehr viel Geduld und in verständlichen Worten. Das hatte eine sehr beruhigende Wirkung auf mich. Ich fühlte mich rundherum gut aufgehoben und freue mich auf die nächsten Arztbesuche in dieser empathischen Atmosphäre.

Kann nicht fuer die gesamte Klinik sprechen. Ein Besuch vor 2 Jahren verlief zur vollsten Zufriedenheit. Die Behandlung durch Fr. Dr. Wegerer war
A) Weniger emphatisch als im Finanzamt in der Ansprache und Umgang
B) Oberflächlich und erst mehrmaliges Nachhaken hat zu einer Veränderung der Medikation geführt

Ich war entsetzt über den Betrieb in dieser Klinik. Völlig abgestumpftes Personal samt Arzt.
Hatte nicht das Gefühl, persönlich wahrgenommen zu werden. Noch bevor ich ein Wort mit dem Arzt geredet hatte, lag ich schon für eine Untersuchung auf einer Liege, ohne dass dieser sich erkundigt hatte, warum ich eigentlich hier bin. Man wird hier als Nummer durchgeschleust, ein wohl bewährtes Programm durchgezogen, egal ob es passt oder nicht. Das Belastungs-EKG musste ich in einer kleinen, fensterlosen, stickigen Kammer machen und dabei auch noch die Atemschutzmaske (Corona) tragen! Als ich mich vorsichtig anmerkte, dass ich so schlecht Luft bekomme, wurde dieses abgebrochen mit der Begründung, ich wäre bereits erschöpft.
Bei der Besprechung interessierten meine Beschwerden, derentwegen ich gekommen waren, überhaupt nicht, sondern nur die Zahlen, die auf dem Papier standen.
In der heutigen Zeit darf der Patient einen Arzt erwarten, der ihn als ganzheitlichen Menschen wahrnimmt und ihm zuhört.

Ich bin seit vielen Jahren Patient bei Dr. Haerer und durchweg sehr zufrieden: freundliche und fachkundige Beratung. Neben der Befunderhebung ist ausreichend Zeit, um im Arztgespräch alle Themen in Ruhe zu erörtern. Personal beim Empfang und Untersuchung (Belastungs-EKG) sehr freundlich. Ich kann die Herzklinik ohne Einschränkung empfehlen.

Die Behandlung in der Neu-Ulmer Niederlassung war sehr gut. Auch die Rahmenbedingungen wie Terminvergabe, Wartezeit, kompetenter Arzt, freundliches Personal. Der Befund war sehr schnell erstellt.

Wenn man jedoch in die Klinik nach Ulm kommt, ist die Enttäuschung groß. Massenabfertigung und genervtes unmotiviertes Personal. In der Warteschlange am Empfang kriegt man gleich lautstark mit, was einen erwartet. Wochenlang muss man dem Befund nachlaufen. Eine Ausrede nach der anderen.