HNO-Praxis Dr. Busch, Dr. Stenzel D. Kesselring & Dr. Kasini

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Erfahrungsberichte (3)

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    Ich habe Dr. Stenzel aufgesucht, da ich seit längerer Zeit unter Beschwerden leide und mir aufgrund seiner Erfahrung eine fundierte Einschätzung erhofft habe.

    Leider verlief der Termin äußerst enttäuschend. Nach kurzer Schilderung meines Anliegens wurde ich weder untersucht noch weitergehend befragt. Stattdessen teilte er mir direkt mit, dass er nicht wisse, was ich habe, und mir nicht helfen könne. Auch auf meine Nachfrage nach möglichen nächsten Schritten oder Empfehlungen erhielt ich lediglich die Antwort, dass er dazu nichts sagen könne und so etwas noch nie gehört habe.

    Der gesamte Termin dauerte nur wenige Minuten und endete ohne jegliche Unterstützung oder Ansatz zur weiteren Abklärung. Ich hatte eine Begleitperson dabei, die den Termin ebenfalls als sehr befremdlich wahrgenommen hat.

    Ich habe mich nicht ernst genommen und insgesamt schlecht betreut gefühlt. Für mich wirkt dieses Verhalten unprofessionell und nicht patientenorientiert.

     • Dr. med. Mark-Jörn Stenzel Andere  • 

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    Ich habe mich in der Sprechstunde mit Dr. Stenzel absolut nicht ernstgenommen, dafür aber sehr wohl diskriminiert gefühlt. Ich kann mir nicht vorstellen, was einen gebildeten Menschen dazu bewegen kann, negative Vorurteile über Menschen anderer Herkunft in so einem Setting überhaupt zu erwähnen. Ich war (und bin) schockiert, wütend (weil ich vermute, dass er das wieder tun, es aber leider keine Konsequenzen für ihn haben wird), aber vor allem bin ich traurig, dass ein Mann, der den Hippokratischen Eid abgelegt hat, so wenig reflektiert zu sein scheint.

     • Dr. med. Mark-Jörn Stenzel Andere  • 

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    Trotz Termin Wartezeit von ueber einer Stunde. Sehr aergerlich, dass die Zeit der Patientien nicht respektiert wird und sich dafuer nicht einmal entschuldigt wird.

     • Dr. med. Dominik Busch Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen