HNO Zentrum Nordrhein Dr.med. Thomas Fronz Detlef Freise u.w.

HNO Zentrum Nordrhein Dr.med. Thomas Fronz Detlef Freise u.w.

Gemeinschaftspraxis
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HNO Zentrum Nordrhein Dr.med. Thomas Fronz Detlef Freise u.w.
Xantener Str. 30, 47441 Moers
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Erfahrungsberichte (4)

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    Kompetent und emphatisch
    Vollumfängliche Anamnese
    Erklärung zu weiteren, nachvollziehbaren Maßnahmen

     • Dr. med. Thomas Fronz Andere  • 

    Ich bin seit einiger Zeit bei Dr Fronz in Behandlung. Ich muss sagen ich bin absolut zufrieden, er ist kompetent und geht auf Problemsuche. Ich werde nur noch zu Ihm gehen.

    Einmal musste Dr Fronz spontan weg und eine Kollegin hat meinen Termin übernommen. Dort habe ich Dr Fronz noch mehr schätzen gelernt. Die Dame hat mir nicht zugehört und sich nicht viel um mein problem gekümmert. Hatte schmerzen bei der Untersuchung (hatte ich bei Dr. Fronz nie) und wurde ohne weiteres, mit der Aussage "holen sie sich Nasenspray"  nachhause geschickt. Dadurch haben sich meine Probleme verschlimmert.

     • Dr. med. Thomas Fronz Andere  • 

    Dr. med. Thomas Fronz

    Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie mir entgegenbringen. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie sich bei mir gut aufgehoben fühlen und mit meiner Behandlung zufrieden sind. Gleichzeitig tut es mir leid, dass Ihr Termin bei meiner Vertretung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Erfahrung zeigt mir, wie wichtig eine gute und aufmerksame Betreuung ist – daran arbeiten wir im HNO Zentrum stetig weiter. Ich freue mich, Sie auch in Zukunft begleiten und bestmöglich unterstützen zu dürfen.


    Dr Freise ist der beste HNO-Arzt, den ich kenne. Seitdem ich bei ihm in Behandlung bin, hat er es geschafft meinen Gesundheitszustand deutlich zu verbessern. Sehr empathisch, nett, kompetent, er nimmt sich Zeit und ist erfolgsorientiert.

     • Detlef Freise Andere  • 

    In diesem Jahr war ich erstmalig in den neuen Räumlichkeiten, die groß, hell und übersichtlich gestaltet sind. Das Zentrum ist die große, offene Anmeldung (ist für die MitarbeiterInnen bestimmt nicht immer angenehm). Die MitarbeiterInnen sind sehr freundlich, zuvorkommend und patientenorientiert. Dr. Freise erklärt sehr ruhig und mit einem kleinen Schalk im Nacken.

     • Detlef Freise Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen