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Ihre HNO-Ärzte am Standort Karlshorst
Rheinsteinstr. 1, 10318 Berlin
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Erfahrungsberichte (2)

2 Bewertungen

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    Keine Wertschätzung für Stammpatienten trotz 1,5 Std. Anfahrt
    Ich blieb der Praxis nach Umzügen (Pankow, Tegel) treu, trotz 1,5 Std. Anfahrt pro Strecke. 3-4 Mal kam ich 10-15 Min. zu spät (45 Min. vor Schluss statt der geforderten Stunde). Jedes Mal wurde ich abgewiesen und nahm klaglos erneut 3 Std. Fahrtzeit auf mich. Gestern war das Maß voll, als auch privatsprechstunde als Grund vorgehalten wurde.
    Die Regeln zur Hyposensibilisierung änderten sich über die Jahre mehrfach (mal mit, mal ohne Termin), was extrem ärgerlich war. Hinweise, dass die Website null Infos dazu enthält, wurden mehrfach abgewiesen („Nicht unsere Webseite, sagen Sie es den Bossen“). Man lässt Patienten lieber 5-mal vergeblich anrufen und hinfahren, statt Infos online zu stellen.
    Gipfel der Unverschämtheit war die toxische Aussage am Empfang: „Wir haben nur mit Ihnen dieses Problem“. Ist das normal?

    Hr. Dr. Sedlaczek ist top – ein Dank an ihn. Arzthelferinnen sind der Grund, die Praxis zu verlassen.

     • Dr. med. Nicolai Peter Sedlaczek Andere  • 

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    Eigentlich war ich nur zur Begleitung meiner 92-jährigen Mutter in der Praxis bei Herrn Dr. Meyer. Als ich, während der Doktor meiner Mutter die Gehörgänge wieder „freilegte“, nebenbei erwähnte, dass ich da schon seit längerem einen kleinen Knoten in meinem Ohr ertasten kann, sah ich mich schon keine 20 Minuten später auf dem OP Stuhl. Alles lief super schnell und professionell ab. Das gesamte Praxispersonal ist super freundlich und man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben. Nochmal auf diesem Wege ein großes Dankeschön.

    Xxxxx

     

     • Dr. med. Tobias Maier Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen