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IKK classic
Tannenstraße 4b, 01099 Dresden

Erfahrungsberichte (145)

145 Bewertungen

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    Es war manchmal unmöglich, meine Ansprechpartnerin zu erreichen, in Extremfall brauchte ich über 30 Versuche über mehrere Tage um sie zu ereichen. Auf e mails keine antwort,bearbeitungszeit sehr lange. Und ablehnung für die haushaltshilfe obwol ich nen kaiserschnit und nen kleinen kind noch habe und allein bin. Ich kündige 100% und werde jeden davon abraten bei ikk zu gehen.

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    Unkompetenter miterbeiter. Familien unfreundlich • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Gesundheitsvorsorge

    Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
    Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf.
    Bitte teilen Sie uns hierzu über unser gesichertes Kontaktformular Ihr Anliegen mit. https://www.ikk-classic.de/pk/sp/kontakt/kontaktformular
    Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

    Vielen Dank!

    Ihre IKK classic


    Leider in den letzten Tage, wie ich auf diese Krankenversicherung angewiesen bin, nur Enttäuschungen erfahren!
    Es ist niemand für einen zuständig! Bekommt man Post und versucht den dort genannten Sachbearbeiter zu kontaktieren, sind diese niemals zu erreichen!
    Kam ein Brief einen Tag zu spät an, wurden Leistungen für ganze 6TAGE gestrichen!!
    Fazit: Willst du dich auf die IKK im Krankenfall verlassen, bist du verlassen! Du bringst Ihnen nur als gesunder und zahlender Mensch etwas!

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    Zuständigkeit • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Falsche Abrechnungssätze für Verhaltenstherapie. Kassenzugelassene Therapeuten haben Wartezeit von über 12 Monaten, soviel Zeit ist bei akuten Beschwerden unzumutbar. Bei nicht Kassenzugelassenem Therapeuten konnte ich sofort starten. Aber die IKK mogelt sich mit falschen Abrechnungssätzen und merkwürdigen MDK Gutachtern raus. Schon 2016 wurde dies von der Therapeutenkammer beanstandet und die IKK abgerügt. Aber erneut macht die IKK diesen schäbigen Versuch.

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    Schlechter Scherz • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt

    Bei der IKK Classic hat man das Gefühl dort geht es nur um das Geld. Sobald es um das Geld geht ist der Service miserabel und die Mitarbeiter werden sehr unfreundlich. Man fühlt sich hier echt um sein Geld betrogen und die IKK findet immer wieder Gründe und Gesetze die einen zwingen Geld an die KK zu zahlen. Selbst bei Kündigung wird man sie nicht los und es werden irgendwelche Klausel genannt die anscheinend gelten.

    Hierfür gibt es nur einen Tipp: Lasst euch das nicht gefallen!

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    Nur Ärger und Nervenraubend • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
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    Optionales Feedback
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit

    Solange man nichts braucht ist die Kasse gut aber wehe man wird krank. Das Krankengeld muss man erbetteln.
    Ein sinnvolles Hilfsmittel wird abgelehnt. Hilfsmittel für eine 60 plus Person wurde als ausreichend erachtet. Mit 27 Jahren beendet sich mein Leben Stück für Stück. Egal ob körperlich oder sozial.
    Sämtliche Gutachten werden ignoriert. Ich wurde telefonisch bedroht zur Aufgabe. Kein einziger Versuch der Erklärung. Wir sehen uns vor Gericht!

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    Einfach mal Danke sagen - für die Zerstörung eines Lebens • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Wird sich nicht gekümmert. Alle anfragen ignoriert. Miseste Krankenversicherung die ich je hatte

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    Kümmern sich nicht. Nichteinmal eine Antwort weder Post, Mail oder Telefon • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Gesundheitsvorsorge

    Leider bin ich sehr unzufrieden mit der IKK Classic in Dresden der Grund ist das ich keine Zahlungsaufforderung per Post von einer Zahlung bekommen habe und ich mal durch Zufall bei der IKK classic gemeldet habe und mir gesagt wurde dass ich in einem Mahnverfahren drin bin da war ich sehr überrascht gewesen habe von denen kein Brief bekommen jetzt warte ich seit zwei Monaten auf mein Online Zugang und am 16.04.19 ist die Kündigung rausgegangen bis jetzt noch keine Kündigungsbestätigung erhalten

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    Schlechter Service und fehlender postzugang an die Versicherten • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Widerliche verasche!!! Nur Geld einkassieren konnen die

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    Schlechteste Krankenkasse im ganzen Deutschland!!! • Alter: unter 30 • Versicherung: nicht angegeben

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    Wer die Möglichkeit hat seine Versicherung frei zu wählen,sollte genaustens abwägen.
    Preisleistungenverhältes,sowie Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter lassen zu wünschen über.
    Aber auch die Abwicklung von Ansprüchen gegenüber der Kasse sind ungenügend.
    Das eigene Wohl scheint im Vordergrund zu stehen.
    Eine Bande von Verbrechern.
    Aufgrund einer noch ausstehenden Angelegenheit und dessen Ausgang,werde ich.mit meiner Bewertung nicht weiter fortfahren.
    Im nächsten Post fallen Namen .

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    Jeden Andere,aber nie wieder IKk ! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Der eine weiß nicht was der andere tut. So kann man das bei der IKK classic zusammenfassen. Unterschiedliche Mitarbeiter geben unterschiedliche Auskünfte zu ein und demselben Sachverhalt. Der Kunde ist der Dumme und muss dann viel Geld privat aus der eigenen Tasche bezahlen. Und es kommt nicht mal eine Entschuldigung. Ich rate jedem ab, zu dieser Krankenkasse zu wechseln!

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    Völlig inkompetent • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Häufig gestellte Fragen