IKK Südwest Kundencenter Hanau
PREMIUM-PROFIL

IKK Südwest Kundencenter Hanau

Krankenkasse

Gesetzliche Krankenkasse

32 Bewertungen

Über uns

Herzlich willkommen

Herzlich willkommen auf unserem jameda-Profil. Wir freuen uns, dass Sie sich über das Angebot und Leistungsspektrum der Krankenkasse IKK Südwest informieren.

Die IKK Südwest hat ein klares Ziel: Regional und persönlich möchten wir Ihnen ein Plus an Gesundheit bieten. Als Versicherte der IKK Südwest können Sie darauf vertrauen, dass wir uns ganz an den Wünschen und Lebenssituationen unserer Versicherten orientieren und stets an neuen Ideen für ein individuelles Leistungs- und Service-Angebot arbeiten.


Nutzen Sie die Vorteile und wechseln Sie zur IKK Südwest:

  • Persönlicher Einsatz unserer Kundenberater für Sie vor Ort

  • Verlässlicher Schutz einer starken regionalen Gemeinschaft

  • Individueller Erinnerungsservice für anstehende Untersuchungen sowie Impfauffrischungen

  • Attraktives Bonusprogramm für die ganze Familie

  • Fördern von Vorsorge und Zahngesundheit

  • Zuschuss zu ausgewählten Präventionskursen und Gesundheitsreisen

  • Hilfe, wenn es darauf ankommt: Medizin-Hotline und ärztliche Zweitmeinung

  • Erweiterte Vorsorge: jährliches Hautkrebs-Screening

  • Wechselservice zur IKK Südwest – einfach und bequem

Besuchen Sie uns in unserem Kundencenter in der Nußallee 7 c in 63450 Hanau. Von Montag bis Freitag sind wir von 09.00 – 13.00 Uhr persönlich für Sie da. Oder vereinbaren Sie einen Termin. Telefonisch sind wir stets unter der Telefonnummer 06181 676-8300 erreichbar.

Weitere Informationen zum Kundencenter:

  • Nähe Bahnhof West (RE/RB)

  • Zentral gelegen

  • 20 Minuten kostenlos im Innenhof parken, ansonsten 1 Euro je Stunde im Parkhaus

  • Bushaltestelle Westbahnhof Linie 5 und 10, in 2 Minuten erreichbar

  • Ebenerdige Geschäftsstelle

  • Ebenfalls im Gloria Palais ansässig sind Arztpraxen, Physiotherapeuten, Kieser Training, Sanitätshaus, Kinderärzte etc.

  • Defibrillator im Kundencenter

Wir würden uns freuen, Sie bald als neues IKK-Mitglied begrüßen zu dürfen.

Warum zu uns?

Profitieren Sie von unserem umfangreichen digitalen Service-Angebot. Reichen Sie ganz bequem in unserer IKK Südwest-App oder Online-Geschäftsstelle Rechnungen oder Anträge ein.

Unsere Extra-Leistungen

Wir begleiten unsere Versicherten ihr ganzes Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter. Wechseln Sie zur IKK Südwest und profitieren Sie von mehr als 3.000 Euro an Extra-Leistungen, mit denen Sie sich unbeschwert und sicher fühlen können. Denn wir möchten, dass Sie gesund bleiben – oder wieder werden.

  • Mehr als 500 Euro für individuelle, private Gesundheitsleistungen wie z. B. sportmedizinische Untersuchung, professionelle Zahnreinigung, Sedierung bei Entfernung von Weisheitszähnen, Früherkennung von Schwachsichtigkeit und Schielen, Brust- und Darmkrebsvorsorge, Gesundheits-Check-Up, Ultraschalluntersuchungen

  • Bis zu 300 Euro für Gesundheitskurse, alternativ mit bis zu 200 Euro für Gesundheitsreisen die schönsten Regionen Deutschlands sowie Europas erleben

  • 650 Euro bei Schwangerschaft für Hebammenrufbereitschaft, Toxoplasmose-Test, Nackenfaltenmessung, Trisomie-Test (z. B. Triple-Test), zusätzliche Ultraschalluntersuchungen, Antikörperbestimmung auf Ringelröteln und Windpocken, Streptokokken-, Zytomegalie-, pH-Selbsttest, Geburtsvorbereitungskurs, auch für eine Begleitperson, nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel (Mono- oder Kombipräparate mit den Wirkstoffen Eisen/Magnesium/Folsäure)

  • Bis zu 600 Euro für besondere digitale Gesundheitsanwendungen, z. B. Caterna, Neolexon, NIA

  • Bis zu 190 Euro für Allergiker-Bettwäsche, Neurodermitis-Schutzkleidung und Schwimmotoplastiken für die Ohren

  • Bis zu 150 Euro für Babymassagen, Babyschwimmen, DELFI und PEKiP

  • Bis zu 330 Euro für alternative Heilmethoden: Osteopathie und Chirotherapie, Homöopathie und Naturheilverfahren, nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel

  • Bis zu 400 Euro Osteopathie/Chirotherapie für Kinder und Jugendliche bis einschließlich 17 Jahre

  • Bis zu 300 Euro für Reiseschutzimpfungen

  • Kostenerstattung von weiteren Schutzimpfungen, über die Empfehlung der Ständigen Impfkommission (STIKO) hinaus, z. B. Grippeschutz (Influenza), Humane Papillomviren (HPV) ohne Altersbeschränkung, Frühsommer-Meningoenzephalitis (FSME), auch außerhalb der FSME-Risikogebiete, Herpes-Zoster-Impfung

  • Mehr Leistungen als üblich in den Bereichen: Haushaltshilfe, Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen (U10, U11 und J2), Angebote für pflegende Angehörige

  • Mit dem IKK Babybonus zur Geburt bis zu 100 Euro erhalten

IKK Südwest – Willkommen bei der Wohlfühlkasse

Wir begleiten unsere Versicherten ein Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter.

Azubis und Studierende haben bei uns die Möglichkeit, bis zu 300 Euro im Jahr über unser Bonusprogramm IKK NOW zu sparen.

Für Angehörige von Pflegebedürftigen bieten wir – auch für Versicherte anderer Krankenkassen – eine Vortragsreihe zum Thema Pflege an.

Unser weiteres Leistungs­spektrum

Zur Website der IKK Südwest: www.ikk-suedwest.de

Auf dieser Seite finden Sie alle Themen aufgelistet, bei denen wir Sie unterstützen. Auf unserer Website können Sie sich über alle Leistungen im Detail informieren. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!


Unsere Leistungen im Überblick

  • Ärztliche Behandlung

  • Ärztliche Zweitmeinung

  • Akupunktur

  • Alternative Heilmethoden

  • Arzneimittel

  • Behandlungsfehlermanagement

  • Bonusprogramme

  • Digitale Medizinprodukte

  • DMP-Chronikerprogramme

  • Elektronische Patientenakte

  • Fahrkostenerstattung

  • Geburtsvorbereitungskurs für werdende Väter: Kostenerstattung

  • Gesundheits-Check-up

  • Gesundheitskurse

  • Gesundheitsvorsorge und Früherkennung

  • Häusliche Krankenpflege

  • Hausarztzentrierte Versorgung

  • Haushaltshilfe

  • Hautkrebs-Screening

  • Hebammenrufbereitschaft

  • Heilmittel

  • Hilfsmittel

  • Homöopathie

  • Erinnerungsservice für Vorsorgemaßnahmen

  • IKK Medizin-Hotline

  • Impfungen

  • Kieferorthopädische Behandlung

  • Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen

  • Kinderkrankengeld

  • Kostenfreie Familienversicherung

  • Krankengeld

  • Krankenhausbehandlung

  • Kuren: Vorsorge und Rehabilitation

  • Künstliche Befruchtung

  • Osteopathie/Chirotherapie

  • Pflegeanbietersuche

  • Pflege-Hotline

  • Psychotherapie

  • Professionelle Zahnreinigung

  • Reiseschutzimpfungen

  • Rooming-In: Mitaufnahme der Eltern im Krankenhaus

  • Sportmedizinische Untersuchung

  • Wahltarife

  • Zahnärztliche Behandlung

  • Zahnersatz

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Unsere Spezialgebiete
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Leistungen

Behandler:innen

Praxis

IKK Südwest Kundencenter Hanau
Nußallee 7c, 63450 Hanau
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Erfahrungsberichte (32)

32 Bewertungen

Jede einzelne Bewertungen ist wichtig. Wir prüfen und moderieren Bewertungen gemäß unserer Richtlinien. Erfahren Sie mehr über Bewertungen und wie wir Sterne berechnen unter Mehr erfahren Mehr über Meinungen erfahren

    Eine sehr kompetente, schnell und freundliche Krankenkasse bzw. Mitarbeiter.
    Ich bekomme sehr schnell eine Rückmeldung auf meine Anliegen . Mein zuständiger Berater ist immer sehr nett und freundlich.

    Also nochmals ganz ?? lichen Dank für die gute Beratung und Betreung

     • IKK Südwest Kundencenter Hanau  • 

    Top Krankenkasse • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge

    Ich bekomme immer sehr schnelle Rückmeldungen von der zuständigen Mitarbeiterin. Meine Frage werden genau beantwortet, so dass Nachfragen nicht notwendig sind und Erstattungen werden auch sehr schnell überwiesen.

     • IKK Südwest Kundencenter Hanau  • 

    Schnelle Rückmeldungen • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Ich möchte die Krankenkasse IKK Hanau insbesondere die liebe Frau Xxxxx weiter empfehlen. Sie hat immer ein offenes Ohr ist sehr kompetent und man muss sich keine Sorgen machen beziehungsweise noch mal nach telefonieren. Hiermit möchte ich mich noch mal recht herzlich bedanken. Es ist immer wieder schön ihre nette Stimme zu hören.
    Mit freundlichen Grüßen
    Xxxxx

     • IKK Südwest Kundencenter Hanau  • 

    Sehr nette Beraterin der IKK • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
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    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke

    Kompetent, schnell, freundlich.
    Ich persönlich finde keinen Grund für einen Kassenwechsel. Wer mit seiner bisherigen KK unzufrieden bist, sollte die IKK Südwest ausprobieren.

     • IKK Südwest Kundencenter Hanau  • 

    Empfehlenswert! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Die Erreichbarkeit ist gut.
    Hören sich nett an, aber habe keine Ahnung was es bedeutet wenn man eine ernste Krankheit hat.
    Wünsche es denen oder in ihrer Familie, das sie mal darunter leiden wie furchtbar es ist, wenn man schwer krank ist. Wie Blabla aber nix dahinter…. Wird vieles an Service usw angeboten werden aber zu 99% immer abgelehnt weil sie immer irgendeine Voraussetzung habe die total sinnlos ist .

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    Einfach nur schlecht • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
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    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für chronisch Kranke
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Seit 2008 bin ich bei der IKK und bin telefonisch und schriftlich immer sehr freundlich, schnell und kompetent beraten worden. Verschiedene Kostenübernahmen im Rahmen von Vorsorge wurden schnell überwiesen. Diese Krankenkasse ist absolut zu empfehlen, Freundlichkeit und Hilfe stehen dort an erster Stelle. Bin ja froh wenn ich sie nicht so oft brauche, aber wenn - sind sie da für mich !!

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    Absolute empfehlenswerte TOP Krankenkasse • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Beratungsleistung
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    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Ich kann IKK-Südwest mit besten Gewissen weiter empfehlen. Schnelle und freundliche Beratung. Fixe Bearbeitung von Zuschüssen, viele tolle Leistungen und Bonussysteme.

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    Nette Beratung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Eine Krankenkasse die gerne Zusatzleistungen übernimmt. Sehr freundlich und scheinbar arbeiten dort nur fleißige Bienchen, denn meine Anliegen wurden immer Zeitnah bearbeitet.

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    Nur die IKK Südwest • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Service für Schwangere
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    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Service ist sehr gut. Wo ich schwanger war konnte ich sehr bequem über den App meine Krankmeldung und Rechnungen einreichen. Mir wurde damals 150€ erstattet . In der Schwangerschaft ist das sehr hilfreich.

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    Nette Personal • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Zusatzversicherungen

    Es ist immer wieder ein Vergnügen. Keine große oder lange Bürokratie, schnelle und kompetente Bearbeitung. Immer kurze Bearbeitungszeiten.
    Bin noch nie "alleine" gelassen worden. Einfach TOLL.

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    Kompetent und schnell • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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Häufig gestellte Fragen